ADELTA.FINANZ AG | Германия | 40xxx Düsseldorf | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 04.02.2026 на stepstone.de
Сотрудник службы поддержки клиентов (м/ж/д)
Адельта. Финанс AG является средним, управляемым владельцем и независимым от банка финансовым учреждением, базирующимся в Дюссельдорфе. Как факторинговая компания и специалист по биллингу мы успешно работаем уже более 20 лет. Благодаря нашим услугам по выставлению счетов мы обеспечиваем плавный поток ликвидности и освобождаем наших клиентов от административной деятельности. Мы специализируемся на предоставлении индивидуальных решений для захоронений, ремесел, автомобилей и поставщиков услуг. Личная забота, доверие и справедливость формируют нашу работу. Станьте частью растущей компании, которая фокусируется на людях. .
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- Поддержка и развитие клиентов: взять на себя ответственность за построение и поддержание долгосрочных партнерских отношений с новыми клиентами, а также дальнейшее развитие существующих отношений с клиентами. На борту новые клиенты:
- Тесная поддержка наших новых клиентов, особенно в первый год, поддержка вопросов и проблем, а также ознакомление с процессами и процессами Adelta, например, посредством тренингов на портале клиентов. Координация запросов клиентов:
- Ответственность за поиск решений и координацию связи с клиентами и внутренними отделами для быстрой обработки запросов и ориентированных на решение при обеспечении соблюдения контрактных и кредитных требований. Разработка продукта и процесса:
- Конструктивное сотрудничество с менеджерами по продажам для разработки, представления и успешного внедрения инновационных продуктов и процессов. Ведущая квалификация:
- Проверка точности соответствия потенциальных новых клиентов и целенаправленная переадресация квалифицированных клиентов приводит к команде продаж. Почтовые кампании:
- Совместное проектирование целевых почтовых кампаний с маркетинговой командой и отслеживание успеха кампании.
- Коммерческое обучение или сопоставимая квалификация
- Многолетний опыт работы в сфере обслуживания клиентов или в аналогичной должности
- Выгодный опыт работы с банком или поставщиком финансовых услуг
- Встроенные навыки общения и высокая ориентация на обслуживание
- Творчество и инициатива по разработке новых идей и решений
- Командность и способность работать в разных областях
- Хорошие знания и идеальный опыт работы с CRM-системами
- Структурированная и ориентированная на решение операция
- Интерес к оптимизации процессов и непрерывному развитию
- Неограниченные рабочие отношения в быстрорастущей компании
- Плоская иерархия и партнерство
- Приятный рабочий климат и семейная рабочая атмосфера
- Ответственные задачи
- Гибкий рабочий день и мобильная работа
- Привлекательные предложения для сотрудников (например, регулярные мероприятия для сотрудников, профессиональный выход на пенсию, трудовой билет, аренда электронного велосипеда и т. Д.)
Местонахождение
 | ADELTA.FINANZ AG | |
| 40477 Düsseldorf | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление