(старший) IT-поддержка Mitarbeiter (м/ж/д)

Мы являемся пионером в индустрии страхования путешествий и экспертом в области международного медицинского страхования. На протяжении более 60 лет семейная компания DR-WALTER консультирует и управляет своими глобально мыслящими клиентами. Ваше удовлетворение - наша цель. Благодаря такому подходу мы смогли за последние годы вырасти с 90 до 170 сотрудников. Мы рассматриваем глобализацию как возможность для личного и социального развития. Станьте частью нашей команды и сделайте глобализацию своей перспективой на будущее.

Ваша миссия: В качестве первого контактного лица для ИТ-вопросов и сбоев, вы являетесь сотрудником, который нужен команде! Вы получаете запросы по телефону, электронной почте и через нашу систему бронирования и гарантируете, что технические проблемы будут решены быстро и эффективно.

Поддержка и устранение неполадок: Вы поддерживаете наших сотрудников в использовании и устранении неполадок приложений Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint).

Анализ и диагностика: Вы анализируете ошибки в MS Teams, SharePoint, телефонии и VPN-доступе. Управление пользователями и система Уход: Вы управляете учетными записями пользователей в Active Directory, Microsoft 365 и Exchange.

Игрок команды: Вы поддерживаете команду в сбросах паролей, забываете разрешения и настраиваете рабочие места, а также конфигурацию ПК и ноутбуков.

Документация: Вы документируете решения и процессы в нашей внутренней базе данных знаний, чтобы ваши знания были доступны другим.

Операционные системы: Вы получаете обоснованные знания в области управления операционными системами Windows и точно знаете, как их оптимально использовать. Поддержка и устранение неполадок: Имея многолетний профессиональный опыт, вы анализируете, выявляете и решаете технические проблемы.

Коммуникация: Своим спокойным и терпеливым способом вы заботитесь о проблемах наших сотрудников.

Архитектура M365: Ваши знания архитектуры M365 (Azure/Entra, Exchange, Microsoft Defender) очень хороши.

Сеть: У вас есть хорошее чувство сетевой архитектуры, VPN и облачных систем хранения.

Управление сервером не является для вас странным; у вас есть опыт установки, настройки и обслуживания серверов Windows.

Вы знаете различные структуры безопасности и имеете представление о политике безопасности ИТ и опыте работы с брандмауэрами, антивирусным программным обеспечением и протоколами безопасности.

Семья и будущее: Будучи ориентированной на семью, ориентированной на будущее страховой брокерской компанией, мы предлагаем привлекательное рабочее место с долгосрочной перспективой и большим пространством для дальнейшего развития.

Командный дух и ценности: Вас ждет команда с высокой инновационной силой и хорошей культурой.

Баланс между работой и личной жизнью: регулируемое рабочее время, мобильность из дома и 30-дневный отпуск в год оставляют много места для вашего отдыха.

13 зарплаты: С 13-й месячной зарплатой и профессиональной пенсией DR-WALTER обеспечит вашу финансовую независимость.

Вы можете найти здесь.

Чего ты ждешь? Станьте частью нашей команды и развивайтесь вместе с нами! Давайте вместе революционизируем страховой мир!

JOBV1_EN