GuideCom AG | Германия | 48xxx Münster | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 23.02.2026 на stepstone.de
Менеджер по успеху клиентов, банковское программное обеспечение / Клиентский опыт (м/ж/д)
Вы командный игрок и ищете работу, где вы можете каждый день привносить свои идеи и сильные стороны. Вы разделяете нашу страсть к инновациям и технологиям и хотите сформировать рабочий мир будущего? Приходите в команду GuideCom! Являясь цифровым партнером более 750 компаний в Германии, мы разрабатываем инновационные цифровые решения для банковского, кадрового и корпоративного развития. Мы ориентируемся на идеальное взаимодействие людей и технологий, думаем о принципиально новых решениях и создаем интеллектуальные продукты, которые предлагают нашим клиентам реальную добавленную стоимость. Будь то разработка, управление продуктами, обслуживание клиентов или продажи - командная работа и четкое внимание к потребностям наших клиентов находятся в центре нашего внимания. Благодаря уникальной корпоративной культуре, гибким рабочим моделям и множеству привлекательных преимуществ мы предлагаем вам лучшую основу для вашей новой работы мечты. Вместе мы формируем рабочий мир завтрашнего дня. Мы — гидком, а вы? ?
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- Вы первый контакт для наших клиентов с техническими и техническими вопросами о нашем банковском программном обеспечении. После вводных проектов наших консультантов вы берете на себя поддержку и несете ответственность за жизненный цикл клиента. Вы несете ответственность за поддержку наших приложений, как в режиме onprem, так и в облаке, и контролируете центральные функции и процессы. Вы будете редактировать билеты структурированно, расставлять их приоритеты и учитывать причины - от первоначального анализа до координации с командами консалтинга и разработки. Обеспечение качества наших приложений и поддержка релизов являются вашей ответственностью, включая тесты и оценку производительности и стабильности. Вы анализируете требования клиентов в тесной координации с вашей командой и оказываете решающее влияние на дальнейшее развитие наших приложений. Удовлетворение наших клиентов гарантируется построением и поддержанием ваших личных и партнерских отношений.
- Ваш позитивный путь к людям и ваше сильное чувство потребностей наших клиентов являются вашими. Вы прошли обучение или исследования в области бизнеса, ИТ, коммуникационных наук. Опыт работы в банке или удовольствие от финансовых тем имеют преимущество. Ваши аналитические навыки и отличные навыки решения проблем - ваши абсолютные сильные стороны. Вы привносите большое сродство к программному обеспечению и ИТ и способны понять и объяснить сложные отношения. В идеале у вас уже были первые контактные точки с мониторингом / журналами и анализом данных (например, Grafana, Logsysteme, SQL), а также общие инструменты в повседневной жизни (например, Jira, Confluence). Вы можете освоить прямой контакт с клиентом, понимая требования клиента и путь клиента.
- Вместе и вместе:
- Мы работаем в офисе, потому что личный обмен и сотрудничество имеют для нас центральное значение. Ваша домашняя база - порт в
- Мюнстере. В то же время мы включаем гибридные рабочие модели, когда вы соответствуете роли и команде. Мы обсуждаем конкретный дизайн в процессе найма. Индивидуальное оборудование:
- При выборе оборудования и инструментов мы предлагаем вам высокую степень свободы и советуем вам помочь. Исключительные преимущества:
- Мы чтим вашу работу с привлекательной зарплатой и сильными преимуществами: корпоративный автомобиль, рабочее колесо и многие предложения, которые продвигают ваш спортивный и командный дух даже после работы. Личное развитие:
- Мы предлагаем вам все возможности, чтобы пройти идеальный карьерный путь для вас. Продолжение тренингов, тренингов и коучингов – вместе мы создадим
- Вашу экскурсию. Выдающаяся корпоративная культура:
- Вы уникальны и поэтому идеально подходите для нашей команды. У нас есть уважительная рабочая среда, в которой живут полезность и командный дух. Отличный работодатель:
- Наша уникальная командная культура сделала нас такими, какие мы есть. Наши сотрудники выбрали:
- Мы – «отличное место для работы». .
Местонахождение
 | GuideCom AG | |
| 48155 Münster | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление