Thomann GmbH | Германия | 96xxx Burgebrach | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 26.01.2026 на stepstone.de
Сотрудник нашей голландской службы поддержки клиентов в штаб-квартире в Треппендорфе (пн//пн)
О нас Основанная в 1954 году, Thomann сегодня является крупнейшим дистрибьютором инструментов и музыкального оборудования в мире и одной из крупнейших компаний электронной коммерции в Германии. Интернет-магазин Thomann. Он находится в центре наших мыслей и действий. Независимо от того, являетесь ли вы новичком или известным музыкантом, наши более 1800 сотрудников из более чем 30 стран стремятся удовлетворить потребности наших 18 миллионов клиентов. В настоящее время ассортимент насчитывает более 110 000 продуктов. От инструментов и нотной музыки до событий и технологий освещения, от самых известных международных брендов до наших 30 брендов Thomann. Кампус Томана лестница рядом В Бамберге находится не только крупнейший в Европе склад почтовых заказов, но и крупнейший в Европе музыкальный магазин: рай музыканта площадью 5500 квадратных метров для тестирования, открытия или просто вдохновения. Наш сервисный центр расположен на территории кампуса. В специализированной службе и мастерских около 170 сотрудников, среди прочего, занимаются обслуживанием, уходом и ремонтом швейных изделий.
Сотрудник голландской службы поддержки клиентов в штаб-квартире в Треппендорфе (м/ф/д)
Мы заботимся о наших клиентах - мы хотим, чтобы они чувствовали себя комфортно и хорошо заботились. Вот куда вы входите! Вам нравится работать с людьми и не позволяйте вещам выходить из-под контроля. Является ли Голландия вашим домом — в прямом или переносном смысле? Тогда мы можем искать вас в качестве преданного члена команды (m/f/d) в нашей голландской службе поддержки клиентов в штаб-квартире в Треппендорфе. Вы будете визитной карточкой нашей компании, первым контактным лицом для наших клиентов, когда у них возникнут вопросы о заказе или покупке продукта через чат, телефон и электронную почту. .
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- Мы вдохновляем и позволяем людям говорить музыку повсюду. И это то, чего мы хотим от тебя. Ваши задачи так же сложны, как и вы:
- Вы будете обрабатывать заказы, создавать котировки и управлять счетами клиентов. Поддержка послепродажного обслуживания первого уровня - вы консультируете и поддерживаете наших клиентов по телефону, электронной почте или чату в международном регионе
- Вы заботитесь о наших клиентах по телефону, электронной почте и чату и представляете их проблемы и интересы. Вы несете ответственность за область ответственности и принимаете независимые решения для инициирования и координации возвратов, обмена товарами, кредитных билетов и ремонта. Вы заботитесь об удобной обработке заказов и услуг
- Вы работаете непрерывно с нашим специализированным сервисом и семинарами и координируете с ними
- Вы предоставляете консультации по продуктам и переводу в сотрудничестве с нашими специализированными отделами.
С нами ваши знания, ваш талант и ваши идеи найдут подходящую стадию. Вы должны взять с собой следующее:
- Вы свободно владеете письменным и разговорным голландским и английским В идеале вы увлечены музыкой и / или имеете опыт работы в музыкальной индустрии. У вас уже есть опыт поддержки и консультирования клиентов. Вы демонстрируете высокую степень инициативы, приверженности, командного духа и цели. Грамотное, вежливое взаимодействие с клиентами — одна из ваших сильных сторон. У вас есть опыт использования ПК и общих офисных приложений В идеале вы говорите на другом языке.
- Посмотрите, что еще мы предлагаем, кроме лучших коллег в мире:
- Контакт с клиентами, которые любят нас;-) и бизнес с эмоциями 30 дней отпуска
- Привлекательное и связанное с производительностью вознаграждение с рождественским бонусом, а также пенсионная схема компании
- Приятная рабочая атмосфера с плоской иерархией
- Современные, хорошо оборудованные рабочие места вдали от городского шума и пробок
- Возможность мобильной работы
- Разнообразные проекты в международной среде
- Бесплатные уроки английского
- Корпоративные льготы и скидка для сотрудников
- Столовая компании с изменяющимися, свежеприготовленными блюдами
- Полностью оборудованная репетиционная комната
- Современный, внутренний тренажерный зал для свободного использования JobRad предложение
Местонахождение
 | Thomann GmbH | |
| 96138 Burgebrach | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление