The Stepstone Group GmbH | Германия | 40xxx Düsseldorf | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 16.12.2025 на stepstone.de
Операционные операции по обслуживанию менеджера команды (м/ж/д)
У нас в Stepstone Group есть четкая и очень важная миссия: найти подходящую работу для всех. Благодаря нашим данным, нашей платформе и нашим технологиям мы объединяем соискателей и компании по всему миру для создания идеального соответствия для обеих сторон. С более чем 20 брендами мы стремимся к справедливому и беспристрастному подбору персонала в более чем 30 странах. Станьте частью нашей команды, насчитывающей около 4000 сотрудников, перепроектируйте рынок труда вместе с нами и сопровождайте нас на нашем пути к ведущей в мире онлайн-платформе для трудоустройства. .
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- Сделайте свой следующий шаг в карьере в Stepstone Group и активно развивайте наши сервисные операции. Вы работаете в отделе обслуживания и отвечаете за оперативное и стратегическое управление нашей командой обслуживания клиентов. С вашей приверженностью вы способствуете созданию отличного опыта обслуживания и устойчивому повышению удовлетворенности клиентов. Ваши задачи:
- Дисциплина и профессиональное лидерство команды обслуживания клиентов с приложением. 10-15 сотрудников: внутри
- Построение, контроль и стратегическое развитие команд и содействие производительности команды
- Активное управление заинтересованными сторонами и тесное сотрудничество с другими областями
- Обеспечение качественных и количественных целей с акцентом на удовлетворенность клиентов
- Организация и координация ежедневного бизнеса и инициирование улучшений процессов и продуктов
- Возьмите на себя ответственность за такие проекты, как запуск системы или оптимизация процессов.
- Завершенные исследования или сопоставимая подготовка по экономическим или организационным вопросам
- Многолетний опыт управления командами в среде обслуживания клиентов или операций
- Разработанные аналитические и организационные навыки и ориентированное на решение мышление
- Убедительный внешний вид, сила общения и опыт в управлении заинтересованными сторонами
- Страсть к оптимизации процессов, качеству обслуживания и устойчивому удовлетворению клиентов
- Для нас как сообщества важно, чтобы вы чувствовали себя комфортно не только с нами, но и вне работы. Ваша задача – обогатить свою жизнь. Вот почему мы предлагаем вам следующие преимущества: 31 день праздника + 2 дополнительных дня на
- Рождество и
- Новый год
- Гибридная рабочая модель
- Профессиональная пенсия 24/7
- Программа помощи сотрудникам
- Операционное страхование жизни от рисков
- Волонтерские дни
- Джоббик
- Внутренний спортзал
- Внутренняя бариста
- Приведите собаку в офис
- Скидка на парковку, работу или немецкий билет
- Доступ к порталу корпоративных преимуществ
- Наша миссия
- Одинаковые возможности для всех - это важно для нас!
- Мы убеждены, что разнообразие и инклюзивность являются важными элементами нашего успеха как глобальной компании. Вот почему мы хотим побеждать, продвигать и связывать лучшие таланты для нас. Мы с нетерпением ждем любого применения, независимо от происхождения, гендерной идентичности, сексуальной ориентации, инвалидности, этнической принадлежности, мировоззрения, возраста, семейного положения или других характеристик. .
Местонахождение
 | The Stepstone Group GmbH | |
| 40219 Düsseldorf | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление