Сотрудник по информационным технологиям (ж/м/д)

Мы, ESD Energie Service Deutschland GmbH, со штаб-квартирой в Оффенбурге, освежаем, сочувствуем и прямолинейны. Около 250 сотрудников: Каждый день появляются абсолютные клиентские ориентиры и настоящие умные диалоги. Мы являемся частью EnBW Group и консультируем и поддерживаем клиентов: как по телефону, так и в письменной форме в различных кампаниях или темах, связанных с энергетикой.

Управление системной инфраструктурой и программным обеспечением, таким как ACD, Dialer и Hardware Обеспечение доступности системы, анализ ошибок и устранение неполадок в операционной области, включая сотрудничество с ИТ-подразделением EnBW Group, а также обслуживание и эксплуатацию интерфейсов Установка, техническое обслуживание в т.ч. Обновления, настройка и поддержка систем ПК, управление исходящими слайдерами и мобильными устройствами Участие в интересных ИТ-проектах, а также оптимизация и внедрение новых решений Собственное спонсируемое выполнение задач в повседневном бизнесе (IT-поддержка, первый уровень), то есть поддержка пользователей при работе с MS Office, Интернетом и другими специализированными приложениями, включая техническую поддержку как аппаратных, так и программных проблем. Координация с нашими внутренними отделами по различным вопросам ИТ Закупка аппаратного и ИТ-оборудования Документация задач, процессов и рабочих процессов Управление пользователями и разрешениями, включая идентификацию и администрирование

Завершенное обучение в качестве специалиста по системной интеграции или ИТ-администратора. Несколько лет профессионального опыта Безопасная обработка операционных систем Android, Windows 11 (Office package 365) и аппаратных/программных установок и технологий Internet/Intranet Расширенные знания ИТ-организации, сетевого администрирования, системной интеграции и безопасности данных, а также ACD, коммутатора и оборудования Базовые знания в области консультирования пользователей, администрирования баз данных, защиты данных и компьютерного обучения Структурированная, систематическая и независимая работа с сильными сторонами в организации и документации Командные навыки как ИТ понимаются как стратегический партнер всех специализированных отделов (знает методы работы). Абсолютная надежность, высокая приверженность и целевая ориентация Анализ и решение, гибкость

Баланс между работой и личной жизнью, в том числе за счет гибкого начала работы Индивидуальное рабочее время (полное/частичное) Инвестиционные льготы в полном размере 40 € Если мы находимся в офисе, безбарьерные рабочие места и самые современные, кондиционированные офисы и рабочие места Продвижение ваших сильных сторон через обучение, обучение и коучинг Отличная команда всех поколений и множество событий и дополнений для сотрудников Оценка: Ваша работа не только видна, но и почетна После успешной интеграции есть возможность работать изо дня в день в домашнем офисе. JOBV1_EN