Агент на ресепшене (м/ж/д)

• Добро пожаловать в отель Mercure Düsseldorf
• Команда
• Карста!
• Вы ориентированы на газ и столкнулись с новым вызовом. Вы хотите гибкости и участия в мотивированной команде и хотите внести свой вклад в успех.

В следующий раз мы вас ищем!

• Вид занятости:
• Полный рабочий день

• Добро пожаловать, проверьте и проверьте наших гостей в соответствии со стандартами. Реализация задач в различных принимающих слоях
• Денежный учет отдельных уровней, включая контроль кредитной карты
• Редактирование гостевых вкладок и регистрационных документов
• Обработка статистики VIP-гостей и списков прибытия по согласованию с линией приема
• Передача кассы во время смены
• Отвечает за местный внешний вид лобби и бизнес-корнера
• Обработка жалоб в соответствии с руководящими принципами

• Завершенное гостиничное обучение
• Первый опыт работы в фронт-офисе желателен, но не является условием
• Вы хороший и коммуникабельный член команды. Очень хорошее знание немецкого и английского языка в слове и письме
• Самосознательная и хорошо сохранившаяся внешность
• Вы амбициозны и можете работать независимо и структурированно. Идеальный опыт работы с программным обеспечением отеля Opera
• Базовые знания Word и Excel

• Безопасное рабочее место при полной занятости разнообразная деятельность, отличная рабочая среда и очень хорошие условия работы в динамичной команде
• Дешевая еда через отель
• Рождественские и праздничные деньги, которые помогут вам исполнить особые пожелания
• Бесплатная парковка непосредственно в отеле или легкий доступ к общественному транспорту. Это значит для вас: никаких дополнительных затрат, экономия времени, бесперебойное начало рабочего дня без длительной парковки. Программы обучения, которые позволяют вам индивидуальные возможности обучения и продвижения
• Ежегодные ориентационные переговоры, в которых вы получаете поддержку в дальнейшем развитии и планировании карьеры. Система управления качеством, которая облегчает вашу интеграцию и поддерживает вас в повседневной работе.