Менеджер ИТ-сервисов - Секретная информация (м/ж/д)

• Мы ищем менеджера по ИТ-услугам на сайте Cologne, который отвечает за техническую и организационную поддержку нашей среды VS. Вы являетесь центральным контактным лицом для конечных устройств VS и выступаете в качестве интерфейса между пользователями, ИТ-безопасностью и внешними поставщиками услуг, чтобы гарантировать, что все процессы работают безопасно, совместимо и плавно. Мероприятия
• Разработка и реализация сервисных стратегий предоставления и управления VS-услугами на основе бизнес-требований
• Выход VS-конечных устройств для уполномоченных сотрудников и поддержка в настройке, вводе в эксплуатацию и технических вопросах
• Мониторинг эффективности и доступности услуг VS и обеспечение соблюдения согласованных SLA
• Функция интерфейса между пользователями, ИТ-безопасностью и внешними поставщиками услуг
• Контроль внешних поставщиков услуг в тесной координации с руководством группы и внутренними заинтересованными сторонами
• Планирование и поддержка проектов VS в сотрудничестве с ИТ-архитектурой и управлением требованиями
• Команда
• Команда управления ИТ-услугами отвечает за эксплуатацию и дальнейшее развитие ИТ-инфраструктуры BwBM, включая среду VS в качестве особенно чувствительного к безопасности сегмента. Команда тесно сотрудничает с ИТ-архитектурой, управлением требованиями и внешними поставщиками услуг.

• Обнаруживаемый опыт работы с VS (например,
• Бундесвер,
• Органы безопасности,
• Оружие / Wehrtechnikindustrie,
• Органы секретной защиты или сопоставимые строго регулируемые области безопасности) абсолютно необходим. Практический опыт работы с VS-процессами, VSA-совместимыми процессами, лицензированными ИТ-системами
• Знание ИТ-инфраструктуры и ИТ-безопасности как основы организационных решений
• Опыт управления проектами и контроля внешних поставщиков услуг
• Полное изучение (экономической) информатики или ИТ-обучения с соответствующим дальнейшим образованием
• Структурированная работа, чувство ответственности и обзор в регулируемой среде. Очень хорошее знание немецкого языка в слове и письме.

В настоящее время в районе работают восемь человек – к концу 2028 года планируется рост до 18-20 рабочих мест. .