Стажировка на должность клерка по управлению ИТ-системами (м/ж/д)

Мы являемся высокотехнологичным поставщиком услуг для наших 128 мест в Германии. Более 145 лет знаний и опыта включены в наши инновационные программные решения. С помощью новейших технологий мы обеспечиваем наилучший возможный клиентский опыт в области деловой информации, управления дебиторской задолженностью и маркетинговых данных.

Чтобы укрепить бизнес-подразделение «Клиенты и решения», мы теперь ищем ответственных решателей проблем. Мы делаем кредитную реформу цифровой и создаем платформу для улучшения бизнеса. Вся наша деятельность направлена на поддержку продажной работы ассоциаций Creditreform на месте – от приобретения досягаемости, первой привязки заинтересованных сторон к поддержанию полноценных отношений с клиентами и доставке бесплатных и платных услуг. Управление проектами (m/w/x)

В качестве поддержки 1-го и 2-го уровня вы будете обрабатывать запросы на обслуживание по телефону и в письменной форме. В нашей билетной системе (Jira) вы координируете и обрабатываете запросы клиентов. Вы обеспечиваете обработку запросов в соответствии с заранее определенными стандартами клиента при сохранении соответствующего уровня обслуживания. Вы участвуете в развитии и поддержании нашей базы знаний. Продолжительность вашего обучения обычно составляет 3 года. Если у вас есть правильные обязательства, мы будем рады помочь вам сократить ваше обучение до 2,5 лет. Ваш успех важен для нас, мы поддерживаем вашу карьеру возможностью пройти профессиональный курс (после обучения), финансируемый нами.

У вас есть ученая степень (например, реальная школа, общее (специальное) высшее образование). У вас аналитическое мышление. Вы хорошо знаете немецкий язык в слове и письме. Хорошее знание английского языка в слове и письме выгодно

30 дней отдыха + Розенмонтаг бесплатно Продолжение и продолжение образования Стоимость проезда Укрепление здоровья, спорт и отдых Скидка на сотрудников Свежие фрукты Мобильная столовая / субсидия на продукты питания и торговый автомат для закусок / продуктов питания Летние и рождественские фестивали, а также командные мероприятия Современное оборудование Бесплатная парковка Хороший транспорт JOBV1_EN