NTT DATA Deutschland SE: Старший консультант по решениям ServiceNow (с m/x)

Мы являемся частью NTT DATA, ведущего поставщика корпоративных и технологических услуг, искусственного интеллекта и цифровой инфраструктуры с оборотом более 30 миллиардов долларов. NTT DATA управляет 75% компаний Fortune Global 100 и разрабатывает инновационные решения вместе с экспертами в более чем 70 странах, которые вдохновляют новые предприятия и делают успех заметным. Мы представлены в регионе DACH в 15 местах в Германии, Австрии и Швейцарии. Сделайте это местом, где вы растете *

Ваши льготы

Гибкие рабочие часы с регулированием времени скольжения и время в пути - это рабочее время

• 30 дней отпуска, кроме того 24,12 и 31,12 безработных дней Саббатическое до одного года возможно Удаленная и мобильная работа возможна в странах ЕС Привлекательные льготы и программы оптимизации оплаты труда: профессиональный выход на пенсию, JobRad, Jobticket, эксклюзивные корпоративные скидки и многое другое
• Обширные предложения по охране здоровья и мерам предосторожности: удлиненная оплата в случае болезни, профессиональное здравоохранение, страхование от несчастных случаев, а также для несчастных случаев на отдыхе во всем мире, семейное обслуживание
• Внутренние и внешние возможности обучения в Академии NTT DATA с профессиональной подготовкой, сертификационными предложениями, обучением soft-skill, доступом Udemy Разнообразные возможности корпоративного волонтерства, различные сообщества и инициативы (для разнообразия, справедливости и интеграции, устойчивости и многого другого) с обменом знаниями на уровне глаз
• Командно-ориентированная корпоративная культура с большим дизайнерским пространством

Ваша миссия

• Взаимодействие с клиентами для удовлетворения их конкретных требований и задач, а также консультирование по оптимальному использованию платформы ServiceNow для решения этих проблем Создание подробных дизайнов решений, отвечающих потребностям клиентов, и использование лучших практик для обеспечения надежных и перспективных реализаций Поддержка проектов внедрения, включая конфигурацию, адаптацию и интеграцию ServiceNow, а также предоставление технических знаний на протяжении всего процесса. Внедрение обучения конечных пользователей и администраторов эффективному использованию новых систем и предоставлению поддержки и консультаций после внедрения Поддержание прочных отношений с клиентами и внутренними заинтересованными сторонами для укрепления доверия и коммуникации, а также тесное сотрудничество с различными департаментами для бесперебойной реализации.
• Обеспечение качества внедренных решений и выявление возможностей для повышения эффективности и удовлетворенности пользователей, а также активное отслеживание отраслевых тенденций для инновационных подходов.

* Ваши навыки *

• глубокое знание различных модулей (например, ITSM, ITOM, ITBM, HR Service Delivery) и их функций, а также соответствующих сертификатов ServiceNow;
• Не менее пяти лет опыта работы в качестве консультанта и в технологиях разработки ServiceNow, включая скриптинг с использованием JavaScript, политики пользовательского интерфейса, бизнес-правил и сценариев. Способность преобразовывать бизнес-требования клиентов в технические требования и разрабатывать эффективные решения на основе конкретных потребностей клиентов и бизнес-целей
• Финансирование знаний о принципах ITIL для применения лучших практик в управлении ИТ-услугами и для анализа и оптимизации бизнес-процессов для создания добавленной стоимости
• четко и точно передавать таланты, информацию различным заинтересованным сторонам и убедительно представлять решения на встречах или тренингах; Сосредоточьтесь на повышении удовлетворенности клиентов посредством непрерывного диалога и обратной связи, а также способности сотрудничать с различными отделами для разработки комплексных решений.
• Как структурированный игрок команды: с огромной собственной инициативой, у вас есть сильные коммуникативные навыки, а также навыки ведения переговоров на немецком и английском языках.

С нами у вас есть бесчисленные возможности мыслить масштабно, действовать смело и брать на себя ответственность. Создайте свое будущее в культуре, которая живет и дает вам пространство для обучения и общения. Разнообразие является неотъемлемой частью нашего успеха и нашей корпоративной культуры. Мы с нетерпением ждем встречи с вами, без предрассудков относительно пола, гендерной ориентации, возраста, этнического и социального происхождения, религии или инвалидности. Люди с тяжелой инвалидностью предпочтительнее с такой же пригодностью. Интересно? Мы с нетерпением ждем вашего онлайн-заявки!

Теги: Бизнес-консалтинг, Технический консалтинг, DevOps, JavaScript, управление услугами, управление услугами, управление услугами, управление услугами, управление сетью, веб-сервис, веб-сервис, веб-сервис, поддержка, AI, сеть, системный инженер, AI, serviceNow, беспроводная связь, ITIL, консультативный совет Источник/Приложение по адресу: [https://www.commsbund.de/jobs/307985/servicenow-senior-solution-consultant-w-strich-x] (https://www.commsbund.de/jobs/307985/servicenow-senior-solution-consultant-w-strich-m-strich-x#apply_form)

####### Краткая информация о компании

В NTT DATA мы работаем над будущим, в котором технологии сделают наш мир проще, лучше и более пригодным для жизни. Для этого нужны люди, готовые идти по неизвестным путям. Они готовы взять цифровое будущее в свои руки: профессионалы с новаторским духом - такие люди, как вы!

NTT DATA – часть NTT Group – является глобальным новатором бизнеса и ИТ-решений со штаб-квартирой в Токио. Мы поддерживаем наших клиентов в их трансформации посредством консалтинга, отраслевых решений, услуг бизнес-процессов, цифровой и IT-модернизации и управляемых услуг. Благодаря NTT DATA клиенты и общество могут уверенно идти в цифровое будущее. Мы стремимся к долгосрочному успеху наших клиентов и объединяем глобальное присутствие с местной поддержкой клиентов в более чем 50 странах.

NTT DATA предлагает вам множество возможностей для развития и продвижения по карьерной лестнице. Такие ценности, как равенство, общность и качество жизни, прочно укоренились в нашей культуре и постоянно развиваются.

Рабочие места:

76275 Этлинген, Баден-Вуэртемберг, Германия

38440 Вольфсбург, Нидерланды, Германия

20457 Гамбург, Гамбург, Германия

10117 Берлин, Берлин, Германия

80807 Мюнхен, Берлин, Германия

51103 Кельн, NORDRHEIN_WESTFALEN, Германия

60487 Франкфурт-на-Майне, Гессен, Германия

99091 Эрфурт, ТЮЕРИНГЕН, ГЕРМАНИЯ

70567 Штутгарт, Баден-Вюртемберг, Германия