Специалист по ИТ-услугам (м/ж/д)

• Friedrich Streb GmbH принадлежит BruderGroup, успешной оптовой компании среднего размера с аффилированными специализированными компаниями по технологиям электропривода и известными региональными центрами компетенции кухни. Братская группа подсчитывает приблизительно. 1000 сотрудников в 26 офисах в
• Баден-Вюртемберге,
• Рейнланд-Пфальц,
• Саксонии,
• Саар и
• Люксембурге. Наши клиенты ценят наши постоянно обновляемые знания в области электротехники, нашу отличную доступность товаров и наши эффективные логистические и сервисные услуги. Мы не ищем лидера по продаже билетов. Мы ищем решателя проблем. Наш ИТ-сервис работает централизованно, эффективно и хорошо организованно. Программное обеспечение выкатывается путем нажатия на 27 мест - за считанные секунды, а не дни. Чтобы сделать эту работу гладкой, мы ищем вас: опытный специалист по ИТ-услугам, который поддерживает обзор, мыслит структурированно и заметно продвигает нашу поддержку.

• Вы находитесь в середине того, что происходит - в ежедневном бизнесе и везде, где вам нужна быстрая помощь и устойчивые решения:
• Поддержка 1-го и 2-го уровня для наших сотрудников, как правило, удаленная
• Оффенбург, но если он горит, тоже лично в ветках
• Поддержка ИТ-проектов, развертываний и запусков систем
• Анализ, приоритет и устойчивое решение сложных и программных проблем
• Сотрудничество с внешними поставщиками ИТ-услуг
• Установка, настройка и поддержка клиентов, мобильных устройств и периферийных устройств
• Управление пользователями и правами в сложных системных ландшафтах
• Сопровождение билетов, документирование и разработка баз знаний
• Изучение, совершенствование и стандартизация процессов

• Полное обучение ИТ (например, интеграция специализированных систем (m/w/d)) или сопоставимая квалификация
• Многолетний опыт работы в сфере ИТ-услуг (1-й/2-й уровень)
• Опыт дистрибуции программного обеспечения (например, Empirum/Matrix42)
• Базовые знания Citrix (например, директор Citrix, IGEL OS)
• Твердые сетевые ноу-хау DHCP, DNS, VLAN не являются для вас иностранными словами. Идеальный опыт работы с VoIP и управлением мобильными устройствами
• Короче говоря, вы технически подтянуты, ориентированы на решение и чувствуете себя как дома в ИТ-службе.

30 дней отпуска и дополнительные свободные дни для специальных мероприятий

• Специальные выплаты, такие как праздничные деньги, рождественские деньги и частная пенсия
• Скидка для сотрудников на собственные продукты и корпоративные льготы
• Сервисный велосипед, командные и корпоративные мероприятия
• Современные средства коммуникации
• Введение опытными коллегами
• Семья и короткое принятие решений
• Работа в команде характеризуется полезностью, сотрудничеством и уважением