MDM-Администратор/-вход (м/ж/д)

Администратор МДМ (m/w/d) Мы ищем вас для управления школой Landeshauptstadt Штутгарт. Место должно быть занято без промедления. Имея более 1000 сотрудников, администрация школы выполняет все задачи по поддержке около 150 городских школ всех видов. Мы создаем рамочные условия для ориентированного на будущее школьного ландшафта Штутгарта и обеспечиваем высококачественное школьное предложение. IT-Competence Center Schools является оператором образовательных школ ИТ и центральных поставщиков ИТ-услуг для городских школ. В ближайшие годы планируется провести комплексную цифровизацию всех школ Штутгарта. Важную роль здесь играет надзор за аппаратным и программным обеспечением школ, а также управление офисом администрации школ Службой.

Прием (телефон, почта, факс), обработка и пересылка происшествий и запросов на обслуживание с помощью билетной системы Первая и обработка инцидентов и запросов на обслуживание (1-й и 2-й уровни) в области решений MDM, включая системы управления Apple и мобильные устройства (iPads, Apple TV, Apple Mac mini) Администрирование мобильных устройств в решениях MDM Управление данными в билетной системе, системах MDM и Airserver Cloud Management Создавать и поддерживать инструкции для пользователей и групп поддержки Зарезервировано изменение или добавление области задач.

завершенная университетская степень в области компьютерных наук или в сопоставимом курсе степени Кандидаты с завершенным обучением в ИТ-секторе (например, специалист по информатике или сопоставимый), а также соответствующий профессиональный опыт хорошие знания в области аппаратного и программного обеспечения, опыт работы с устройствами Apple Желательны знания и профессиональный опыт работы с операционными системами Apple, решениями MDM и сетевыми технологиями. Знание ITIL выгодно независимая и ориентированная на результат работа, а также способность и интерес к работе по изменению задач с работой, связанной с ИТ Понимание проблем круга пользователей, силы общения, риторических навыков и командных навыков Очень хорошее выражение в слове и письме на немецком языке

Будущее рабочее место Баланс между работой и личной жизнью через гибкие модели рабочего времени и возможность работать в мобильном или домашнем офисе Личное и профессиональное развитие через наш образовательный кампус Управление здравоохранением и спортом Бесплатный билет в Германию для ÖPNV Велосипедный лизинг «StuttRad» '' пенсионное обеспечение и ежегодная специальная выплата Штутгартское пособие для работников – до 150 евро в месяц привлекательные личные апартаменты в районе города Штутгарт обед со скидкой Мы предлагаем вам место группы оплаты 10 TVöD. JOBV1_EN