Агент колл-центра / клиенты, меняющие карьеру (пн//д)

От бизнес-аналитики до логистики. От электронной коммерции до финансовых услуг. От стартапа до штаб-квартиры компании. Из Германии в мир: В Otto Group вы найдете различные компании и сферы деятельности. Карьера в компании Otto Group означает столкновение с возможностями и проблемами цифровой эпохи. Ответственность, ответственность и самоотверженность важны для нас. Мы ищем коллег, которые весело и смело воплощают в жизнь новые идеи и активно формируют цифровое будущее. Мы предлагаем вам интересные задания на будущее. Но кто мы такие? Мы являемся сервисным центром финансовых услуг Ганзейского банка и если вы впервые встретитесь с нами, то сразу заметите, что что-то другое. Мы обманываем из убеждения, всегда работаем на уровне глаз и можем положиться друг на друга. С нашим практическим менталитетом мы упаковываем темы прямо и прагматично. Так что трогай, пробуй и стань частью Ганзейского Сервисного Центра! Присоединяйтесь к более чем 500 другим сотрудникам, чтобы сделать Ганзейский банк цифровым банком. Ваши будущие коллеги являются первым контактным лицом для наших клиентов и выполняют различные задачи по управлению кредитами и депозитами. Мы являемся дочерней компанией двух всемирно успешных компаний, Société Générale и Otto Group.

Наше обслуживание клиентов отвечает за заботу о наших существующих клиентах, наших торговых партнерах и заинтересованных сторонах. Вы хотите вдохновлять клиентов и получать удовольствие от телефонной связи и управления? Вам нравится работать в команде, и хорошая рабочая среда очень важна для вас? Вы находитесь в правильном месте с нами: По телефону вы предлагаете нашим клиентам помощь и находите подходящее решение. Вы максимально подробно обсудите возникающие у наших клиентов проблемы и проконсультируете их по техническим вопросам о нашей продукции. Вы несете ответственность за письменные запросы информации по соответствующим каналам. Ваша задача также включает в себя разнообразный опыт.

Должен иметь: Вы получаете законченное обучение, например, в коммерческом секторе, в секторе розничной торговли, в гостиничной индустрии или аналогичное. Однако более важным, чем ваш курс обучения, является ваша мотивация и радость в общении с людьми, которым вы хотите активно помогать нам. У вас есть обслуживание клиентов в крови, вы ориентированы на решение и любите помогать другим. У вас есть хорошее знание немецкого языка и надежное выражение в слове и письме. Вы готовы работать посменно с понедельника по пятницу с 8 утра до 5 вечера. Хорошо иметь: Базовые знания для конкретного банка полезны, но не нужны.

Мы хотим вдохновлять не только наших клиентов, но и наших коллег. Как нам это сделать? С возможностью взять на себя ответственность, реализовать собственные идеи и множество привлекательных предложений. Мы убеждены Гибкий рабочий день, саббатизм и активность на основе работы Различные возможности обучения, цифровые платформы обучения и микротренинги Культура Дуз, менталитет обратной связи, коворкинг, социальные пространства и корпоративные мероприятия Различные виды спорта, массаж, коучинг психического здоровья, кафе Campus со скидкой на еду, бесплатные фрукты и напитки Скидка на персонал в OTTO, многочисленные корпоративные льготы, предложения сотрудников, такие как бесплатная GoldCard и рождественские деньги Скидка HVV Билет в Германию, бесплатная парковка, колонки электронного магазина, крытая парковка для велосипедов и JobRad

Равные возможности и разнообразие: Равные возможности для всех необходимы для нас: мы активно участвуем в разнообразии и дискриминации. Вы, как человек, со своими талантами и своей уникальностью, находитесь в центре Ганзейского банка - независимо от того, откуда вы родом, кого вы любите или во что верите. Работа также возможна неполный рабочий день с 30 часов в неделю. .