Сотрудник службы поддержки (м/ж/д)

Профессия: ИТ-менеджер по работе с клиентами

Идентификатор работы: 14378-EV Расположение: Гамбург Вид занятости: полный рабочий день

Наш партнер по контракту, ИТ-компания, специализирующаяся на ИТ-услугах и инженерных решениях, предлагает ИТ-услуги, передачу знаний и экспертизу по всему миру.

Сейчас в Гамбурге мы ищем нескольких сотрудников Service Desk.

Должность должна быть заменена возможностью взять на себя.

Кстати, нам не нужно письмо.

Ваш профиль • 1-й уровень поддержки • Рутина работы с приложениями MS Office и текущими операционными системами Windows • Знание того, как использовать билеты и удаленные инструменты • Знание стандартного оборудования • Хорошее знание немецкого языка и хорошее знание английского

Привлекательные условия • Дальнейшее развитие: Благодаря широкому кругу наших клиентов, индивидуальному планированию карьеры и программам дальнейшего развития, вы можете развиваться профессионально и лично. • Ответственность: С самого начала вы можете много двигаться в захватывающих проектах и использовать весь свой потенциал. • Гибкость: Время работы и место работы могут быть индивидуально разработаны в соответствии с вашим руководством.

Ваши обязанности • Доступ по телефону и электронной почте к мягким и аппаратным проблемам в Сервисном столе • Анализ ошибок и устранение неполадок для аппаратных и программных проблем • Первое решение с помощью удаленной поддержки • Приоритет, классификация и документирование неисправностей в билетной системе • пересылка возмущений в нижестоящие подразделения • Документация решений

Мы пробудили твой интерес? На сайте www.kununu.de это действительно хорошо!

Воспользуйтесь нашим многолетним опытом и примените его сегодня.

Энрико Веттер

Puro Персональное обслуживание GmbH Дульштрассе 1 I 80331 Мюнхен

Тел.: +[смотри номер телефона в исходном объявлении] [смотри адрес эл.почты в исходном объявлении] www.puro-personal.de

Отдел(ы): IT

Рабочие места:

20095 Гамбург, Гамбург, Германия

* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные.