Разговорный консультант — ИИ / голосовые боты (м/ж/д)

• Вы создаете диалоговых агентов ИИ в Parloa и настраиваете их
• Вы выполняете требования, основанные на билетах Jira. Вы профессионально обмениваетесь с клиентами: внутри вариантов использования, технических возможностей и ограничений
• Технический анализ клиентских систем, включая телефонию, интерфейсы и бизнес-аналитику
• Вы работаете с дизайном и оптимизацией голосовых и чат-ботов и документируете свою работу четко, структурированно и понятно. Вы поддерживаете тестирование, устранение неполадок и живую производительность, а также документацию о времени и усилиях в контексте проекта (отслеживание времени)

У вас есть 2-4-летний опыт работы в соответствующей технической области, такой как разговорный ИИ, Telco или CRM. Вы имеете 2-4-летний опыт в консультировании У вас есть опыт работы с телефонией, такой как SIP, ACD, IVR, переадресация и маршрутизация

• Вы знакомы с платформами AI/Conversational, такими как parloa, cognigy или диалоговый поток. Вы хорошо знаете ИТ-архитектуры, включая облачные, API, CRM, ERP или бэкэнд-системы
• Вы мыслите аналитически, быстро понимаете сложные требования и общаетесь с клиентами: внутри и внутри команд. Вы надежны, спонсируете себя и самостоятельно контролируете свои задачи. У вас есть опыт работы с Jira и гибкими методами работы, что является плюсом. Вы свободно говорите по-немецки и по-английски словом и письмом

• Вы работаете над проектами, которые действительно работают, без лабораторных экспериментов. Вы получите глубокое понимание операций и архитектуры ИИ-агентов
• Вы несете большую ответственность и налоги автономно, без микроуправления. Вы являетесь частью коллегиальной команды с технической направленностью и силой реализации. Вы работаете с лучшими клиентами: реальное влияние на рынок
• Вы работаете на берлинском участке, а не только на удаленном