Представитель службы поддержки клиентов на немецком и английском языках (м/ж/д)

15

Профессия: Агент колл-центра

Для наших клиентов, признанного поставщика услуг по обслуживанию клиентов, мы ищем ориентированного на язык, ориентированного на обслуживание сотрудника (m/w/d), чтобы укрепить команду обслуживания клиентов.

Даты начала: 01.06.2025 или 15.06.2025

Местонахождение: Домашний офис и офисные дни в комнате Erlangen

Время работы: Mo-Do 08:00-17:30, Fr 08:00-15:00

Ваши задачи:

Потребление и обработка входящих запросов клиентов (только для входа)

• Связь по телефону и билетной системе (1-й и 2-й уровень поддержки)

• Управление жалобами и обработка простоев

• Документация и передача сложных дел по мере необходимости

Твоя квалификация:

Отличное знание немецкого языка в слове и письме

Очень хорошие английские навыки

Опыт обслуживания клиентов желателен, но не требует

Безопасная обработка цифровых инструментов и быстрое понимание

• Сила коммуникации, эмпатия и ориентированный на решение режим работы

Ваше преимущество: Мы являемся международной группой компаний с более чем 20 000 сотрудников в Германии, Австрии, Чехии, Словакии, Швейцарии, Италии, Венгрии и США.

Быстрый и легкий вход

• Рождественские деньги
• возможность взять на себя ответственность наших клиентов
• Возможности профессиональной подготовки, связанные с работой Индивидуальная поддержка и консультации в процессе подачи заявки и в использовании клиентами С нами вы найдете возможности для личного развития через дальнейшее обучение и различные усилия в известных компаниях из промышленности, торговли и услуг. [+] Постройте свои ноу-хау вместе с нами - мы будем сопровождать вас индивидуальными советами!

Ваш контакт с Hofmann: Не стесняйтесь и применяйте сегодня. Мы рады ответить на ваши вопросы по телефону [смотри номер телефона в исходном объявлении] или по электронной почте: [смотри адрес эл.почты в исходном объявлении]

Мы рады услышать от вас в ближайшее время!

Рабочие места:

91056 Эрланген, Бейерн, Германия

* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные.