Руководитель группы (м/ж/д) по обслуживанию клиентов в Магдебурге

С нашим сравнением путешествий мы даем нашим клиентам обзор, вдохновение и отличные идеи для следующего путешествия мечты и обеспечиваем простое и быстрое бронирование. Будьте частью нашей сервисной команды и помогайте нашим клиентам, а также энтузиастам путешествий с вопросами, как компетентный и ориентированный на решение контакт. Благодаря вашему коммуникативному подходу вы повысите лояльность наших клиентов и сформируете успех CHECK24 после интенсивного обучения. Мы с нетерпением ждем вашего заявления в качестве руководителя команды (m/w/d) Поездка в C24 Reisecenter Magdeburg GmbH!

Профессиональное и дисциплинарное руководство командой консультантов клиентов в области обслуживания Проведение регулярных коучингов / тренингов сотрудников, а также работа с новыми коллегами Контроль повседневных операций и различных задач проекта Мониторинг определенных спецификаций качества и производительности (KPI) Обработка сложных дел клиентов, встреча хитрых решений Прямое сотрудничество и координация с руководством Личный выбор

Завершенная профессиональная подготовка или обучение в идеале в секторе туризма Многолетний профессиональный опыт в профессиональном и дисциплинарном руководстве команд Embossed affinity для электронной коммерции / онлайн-бизнеса Сильный успех и ориентация на решение и независимая, структурированная операция Самостоятельное появление в качестве лидера сотрудничества с принятием решений, обеспечением соблюдения и силой разрешения конфликтов Служебно-ориентированная и эмпатическая личность Знание немецкого языка в слове и письме

Мы ценим ваше обязательство: Привлекательный пакет зарплат, купоны на многочисленные продукты CHECK24, а также сертифицированная пенсия компании Для вашего баланса между работой и личной жизнью: гибкие рабочие часы, а также работа (до 2 недель мобильной работы из-за рубежа) и индивидуальное время безотказной работы (суббота) Индивидуальное развитие и возможности обучения благодаря широкому каталогу обучения и специализированному развитию персонала для вашей карьеры Ежедневный бесплатный обед CHECKito и большой выбор напитков, крупяного бара и фруктов, конечно, с нами! Оборудуем вас: рабочее место современным оборудованием, двумя дополнительными экранами и таблицами с регулируемой высотой, доступными с первого рабочего дня. Хорошо на ходу: Благодаря приобретению вашего билета в Германию или утвержденного рабочего велосипеда / eBike, а также отличному транспортному сообщению, вы находитесь в кратчайшие сроки в наших центральных местах. Мы также суперкоманда рядом с работой: организуем совместные спортивные мероприятия (футбол, йога, бэк-школа и т.д.) и вместе отмечаем легендарные командные и командные мероприятия! JOBV1_EN