Менеджер (м/ж/д) Служба поддержки клиентов

Идентификатор работы 1354 / Полный рабочий день / неполный рабочий день / Категория работы: Расположение; Наземный транспорт / Часто фиксированный / неограниченный: Неограниченный

«Логистика - это бизнес людей» - это руководство дает понять, что сотрудники DACHSER являются ключевым фактором для корпоративного успеха. Вместе с 33 000 человек мы выполняем миссию по созданию самого интеллектуального в мире сочетания и интеграции компетенций логистических сетей и оптимизации логистического баланса наших клиентов. Создайте логистику будущего вместе с нами.

Вы контролируете бесперебойный рабочий процесс с учетом требований в повседневной работе службы поддержки клиентов. Они поддерживают поддержку клиентов, управление качеством и обработку жалоб. Они также отвечают за Обзор управления и достижение согласованных целей. Они охватывают отклонения, документируют их и разрабатывают стратегии улучшения. Они выполняют руководящие задачи внутри группы и способствуют их дальнейшему развитию в личном и профессиональном плане. Они разрабатывают и контролируют групповое и оперативное планирование, а также планирование рабочего времени и отдыха. Они поддерживают обучение в филиале.

В идеале они обеспечивают завершенное коммерческое обучение и/или учебу. дальнейшее или дальнейшее обучение в транспортно-экспедиторском секторе. Они имеют соответствующий профессиональный и лидерский опыт, а также опыт поддержки клиентов. Они имеют очень хорошее знание текущих приложений MS Office, а также очень хорошее знание английского языка в слове и письме (мин. уровень B1). Он отличает вас сильными навыками общения и общения, обязательным, структурированным и независимым способом работы. Выраженная социальная компетентность в сочетании с высоким уровнем сервиса и командно-ориентированным способом работы дополняют ваш профиль.

Вы получите безопасное рабочее место в будущем. Они работают в семейной компании с плоской иерархией, открытой рабочей и коммуникационной культурой, а также живыми ценностями. Мы предлагаем вам дополнительные услуги компании, такие как рождественские и праздничные деньги, поддержка в профессиональной пенсии и многое другое. Возможность использования служебного велосипеда через фирменный велосипед

Дженни Пекат Кадровый офицер Stavenhagen, Logistikzentrum, Mecklenburg-Vorpommern, DACHSER SE

В Дахсере приветствуются все люди. Разнообразие и равные возможности являются неотъемлемой частью нашей корпоративной культуры. Уникальность каждого человека и, следовательно, разнообразие наших команд, мы понимаем как движущую силу нашей повседневной работы и инноваций - потому что: Логистика - это бизнес людей. Мы с нетерпением ждем встречи с вами. .