Агент фронт-офиса (м/ж/д)

Теперь ты будешь частью большого дела.

С момента своего основания почти столетие назад мы играли ведущую роль в определении выдающихся стандартов для всей отрасли. И мы только начинаем. Если есть что-то новое, чтобы обнаружить, мы будем идти вперед. Наша цель заключалась в том, чтобы вдохновить лучших профессионалов нашей компании на формирование своего будущего и нашего будущего вместе - в Германии, Европе и остальном мире.

Вид занятости: Полный рабочий день, часть времени

В качестве агента фронт-офиса в нашем доме вы являетесь первым контактным лицом для наших гостей. Они способствуют тому, чтобы произвести хорошее первое впечатление и сразу передать ощущение настоящего гостеприимства нашим гостям. Вы будете выполнять следующие задачи вместе с динамичной командой: эффективный рабочий процесс приема, включая регистрацию/выписку Поддержка в обработке запросов гостей Убедитесь, что руководитель Фронт-офиса и его представитель будут проинформированы обо всех соответствующих отзывах гостей и / или других отделов. Всегда иметь высокий уровень клиентоориентированности, чтобы предложить нашим гостям уникальный отдых. Максимально увеличить заполняемость номера и использовать методы продажи для продвижения услуг и удобств отеля

Завершенное обучение в гостиничной индустрии или профессиональный опыт в аналогичной задаче Ваш девиз - предложить каждому гостю идеальный и личный сервис. Позитивная и динамичная работа Загрузка и гибкость Самостоятельная работа и командная работа Хорошие коммуникативные навыки Гибкость и естественно дружественное излучение

Hilton является ведущей мировой гостиничной компанией, которая предлагает своим гостям по всему миру размещение в роскошных отелях и курортах с полным спектром услуг, в концепциях апартаментов и в инновационных отелях средней цены. В течение почти столетия деловые путешественники и отдыхающие в Хилтон наслаждались лучшими вариантами размещения. Мы всегда остаемся верными нашей традиции предоставления миллионам гостей уникальных впечатлений. Наше видение заключается в том, чтобы «наполнить мир светом и теплом настоящего гостеприимства, гарантируя выдающийся опыт в каждом отеле, в любое время и каждому гостю». Сердцем всего этого являются наши сотрудники, которые делают наше видение реальностью каждый день.

Чего вы можете ожидать от нас: Плоская иерархия и прямое общение на всех уровнях Регулярная обратная связь, чтобы они всегда знали, где вы стоите, следили за вашими целями и достигали их. Содействие командной работе и сплоченности среди сотрудников Гибкий график разработки, включающий в себя публикацию расписаний за 14 дней Доступ к Hilton University с тысячами бесплатных возможностей обучения Регулярное внутреннее обучение Производительность-ориентированный отраслевой стандарт оплаты по коллективному договору Бесплатная парковка персонала рядом с отелем, а также общая стоимость проезда или чрезвычайно выгодные специальные условия для пользователей MVV Право на отпуск согласно коллективному договору Одежда предоставляется и очищается Во всем мире размещение в отелях Hilton по очень привлекательным ценам Обширная приветственная программа и введение в компанию Хорошая еда по низкой цене в ресторане собственной команды Работа в ведущей мировой гостиничной группе с отличными карьерными перспективами

Что еще вы должны знать: У каждой компании есть индивидуальные идеи своих будущих сотрудников, но, как мы знаем, никто не идеален. Поэтому, пожалуйста, не позволяйте себе быть неуверенным, если вы не полностью соответствуете всем вышеперечисленным требованиям. Пожалуйста, подайте заявку в любом случае. Мы в первую очередь заботимся о вашей личности — о том, что, возможно, не хватает определенных знаний или навыков, мы можем научить вас. Будьте креативны в своей заявке (только онлайн) или идите «классически» — в любом случае мы с нетерпением ждем вас! JOBV1_EN