Сотрудник (м/ж/д) Филиал Сервис Приват Банк

HypoVereinsbank является частью UniCredit, общеевропейского коммерческого банка. Наша цель - помочь компании развиваться дальше, предлагая нашим корпоративным клиентам и частным клиентам лучшие решения в мире и привнося их потенциал и потенциал наших сотрудников в развитие. Цифровизация и приверженность принципам ESG - устойчивость и социальная справедливость - являются основой наших действий. Они побуждают нас сопровождать и расширять возможности наших заинтересованных сторон. Благодаря нашей стратегии устойчивого развития, нашим продуктам и социальному воздействию, мы вносим свой вклад в спасающее жизнь будущее. Наш успех основан на разнообразии и уникальности наших сотрудников. Именно поэтому мы уважаем и поощряем равные возможности во всех измерениях разнообразия, равенства и интеграции: от возраста до пола и национальности до религии. Мы не мыслим в иерархиях, а создаем среду, в которой ценится всякое мнение. По этой причине мы также неоднократно награждались лучшим работодателем в Европе. Также вы становитесь частью нас — будьте собой и расти вместе с нами.

В частном банке-клиенте мы предлагаем клиентам современное сочетание филиалов, интернет-магазинов, онлайн- и мобильного банкинга, а также видео- и телефонного консалтинга. В современных условиях мы консультируем комплексно и в соответствии с требованиями с широким спектром решений для каждой ситуации наших клиентов. Разнообразные награды подтверждают нашу экспертизу и качество нашей продукции.

Тип позиции: Full-time/Part-time

Приветственное управление и первое контактное лицо для всех клиентов: в частности, в зоне коммутации/кесс и зоне самообслуживания Ответственность за надлежащее урегулирование кассовой операции Собственная обработка услуг непосредственно у клиента или надлежащая передача запросов клиентов подразделениям по обслуживанию клиентов или команде консультантов Проактивное отображение клиентоориентированных омниканальных услуг, предлагаемых банком (включая перевод на SB-устройства и активную реакцию клиентов: в прямом и мобильном банкинге, использовании удаленных и цифровых каналов) Приобретение организационных задач, таких как заказ материалов, зона ожидания оборудования Приобретение новых клиентов путем активного управления адресами и рекомендациями Обеспечение удовлетворенности клиентов за счет отличного обслуживания, а также принятие и адекватное рассмотрение возможных жалоб клиентов

Коммерческое обучение или опыт Знание или близость к современному банкингу (многоканальный, мобильный банкинг APP, SB-устройства) Радость в обращении с клиентами Самосознательная личность с компетентной внешностью Командные навыки, приверженность и гибкость в повседневной работе

Присоединяйтесь к нашей команде - Наши сотрудники являются движущей силой нашего успеха и, следовательно, нашего высшего блага. Поскольку мы осознаем свою ответственность как работодателя, мы снова были признаны лучшим работодателем. Станьте частью нашей команды.

EnjoyTheBest - Используйте в качестве сотрудника: в лучшем премиум-аккаунте в Германии бесплатно.

BalanceKidsAndCareer - Мы поддерживаем вас в уходе за детьми и делаем нас сильными для примирения семьи и профессии. Будь то гибкий график работы, финансовые гранты, такие как пособия на рождение и материнство или место сотрудника (м/в/д) Филиал-сервиса Приваткунденбанка в одном из наших двух детских садов: Мы объединяем детей и карьеру.

UnlockYourPotential - С нами вы формируете свое обучение самостоятельно и индивидуально: курсы в известных университетах, таких как Гарвард или Массачусетский технологический институт, являются лишь одной из многих возможностей. Благодаря обширным учебным мероприятиям, стратегическим и ориентированным на будущее программам развития или индивидуальному наставничеству мы даем вашей карьере перспективу.

DontStopMoving - Присоединяйтесь к HVB Club и воспользуйтесь гибкостью Gympass: в Германии доступно более 2200 спортивных, фитнес- и оздоровительных объектов.

JOBV1_EN