IONOS SE | Германия | 10xxx, 14xxx, 13xxx, 12xxx Berlin | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 09.01.2026 на stepstone.de
Инженер поддержки — облако / Linux / ITSM (м/ж/д)
Мы являемся ведущей европейской платформой для облачных сервисов и хостинга. Мы успешно сопровождаем наших клиентов в развитии компании. Для успеха нашей компании более 4000 сотрудников работают в нескольких странах по всему миру, чтобы удовлетворить требования и пожелания 8,5 миллионов наших клиентов.
Мы являемся брендом United Internet AG, зарегистрированной компании, насчитывающей около 10 200 сотрудников.
Мы способствуем развитию наших сотрудников и их талантов, интересов и языков.
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- Мы являемся ведущей европейской платформой для облачных сервисов и хостинга. Мы успешно сопровождаем наших клиентов в развитии компании. Для успеха нашей компании более 4000 сотрудников работают в нескольких странах по всему миру, чтобы удовлетворить требования и пожелания 8,5 миллионов наших клиентов.
- Мы являемся брендом United Internet AG, зарегистрированной компании, насчитывающей около 10 200 сотрудников.
- Мы способствуем развитию наших сотрудников и их талантов, интересов и языков. Вы являетесь центральной контактной точкой для наших облачных клиентов: когда дело доходит до технических проблем в облаке - по телефону, электронной почте, билету или в чате. Вы используете свой опыт и аналитические навыки для систематического изучения технических проблем, глубоко погружаете их в анализ причин и разрабатываете индивидуальные решения. Вы не только работаете реактивно, но и активно формируете его: через обратную связь о командах разработчиков, инструментах и автоматизации или через предложения по улучшению наших продуктов и процессов. В сотрудничестве с руководством и другими специализированными отделами вы работаете над инициативами по стратегической поддержке, такими как отслеживание контактов, улучшение качества или масштабирование. Вы надежно документируете наши системы управления услугами, а также сохраняете контроль в сложных ситуациях. Вам остается любопытно: обучение, углубление навыков и личностный рост не только разрешены с нами. Смена работы (в т.ч. выходные и праздничные дни) является частью нашей роли, потому что мы поддерживаем наших клиентов: в режиме 24/7/365 с самым высоким уровнем обслуживания.
- Вы свободно владеете немецким языком и очень хорошо владеете английским языком (C1/B2). Вы обладаете многолетним опытом технической поддержки или системного администрирования, в идеале в среде B2B. У вас есть очень хорошие знания о Linux и Windows (Client & Server), а также о безопасности работы в оболочке (Bash, PowerShell) У вас есть глубокие знания в области ИТ-инфраструктуры и сетевых технологий: Apache, DNS, DHCP, Routing, Firewall, VPN, FTP, SSH и т. Д. И опыт работы с виртуализацией и облачными платформами (например, OpenStack, VMware, Azure, AWS) является плюсом. У вас есть сильный сервис и сочувствие — вы думаете не о билетах, а об опыте клиентов. У вас есть идеальный опыт работы с инструментами и процессами ITSM (желательно наличие знаний ITIL или сертификата ITIL V3 Foundation) и готовность к работе в сменном режиме. Опыт работы с оркестровкой контейнеров (знания в области администрирования и разработки Kubernetes, включая установку, настройку и устранение неполадок кластеров)
- Гибридная рабочая модель с вариантами домашнего офиса
- Современные офисы с очень хорошими транспортными связями
- Регулярные тренинги и консультации по развитию - мы продвигаем ваши следующие шаги в карьере
- Предложения по здоровью, скидки для сотрудников, командные мероприятия и многое другое
- Реальная команда с плоской иерархией, культурой дюз и высокой оценкой
- Современные офисные помещения с очень хорошим транспортным сообщением
- Различные скидки для сотрудников на деятельность и продукты
- Мероприятия для сотрудников, такие как летние и зимние вечеринки, а также семинары
- Многочисленные возможности обучения и развития
- Различные медицинские услуги, такие как спорт и курсы здоровья
Местонахождение
 | IONOS SE | |
| Hinterm Hauptbahnhof 3-5, 10178 Berlin | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление