0Консультант по заявкам ERP / поддержка второго уровня (м/ж/д)
Computer-Centrum Nord GmbH | Германия | 23xxx Lübeck | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 18.02.2026 на stepstone.de

Консультант по заявкам ERP / поддержка второго уровня (м/ж/д)

Отрасль: Информатика, информационные... Отрасль: Информатика, информационные и коммуникационные технологии


Имея 150 сотрудников, мы, Service-Bund Zentrale, с офисами в Любеке и Гамбурге, выполняем множество комплексных задач для Service-Bund Group. Эта комбинация из 30 средних оптовых торговцев продуктами питания обеспечивает более 5500 сотрудников из гастрономии, гостиничной индустрии и общественного обслуживания инновационным ассортиментом продуктов питания и непродовольственных товаров. Более 50 лет мы успешно работаем на рынке и постоянно развиваемся. Это достигается благодаря тесному сотрудничеству со всеми компаниями группы, которое характеризуется сильной сплоченностью и семейной атмосферой. Станьте частью этого и двигайтесь с нами больше, чем еда! Service-Bund Group использует разнообразные и профессиональные ИТ-решения, такие как ERP, CRM, Intranet, Webshop, Warehouse Disposition Systems, Cash Systems, BI Systems, Driving Assistance Systems, Pick-by-Voice Solutions и многое другое. Computer-Centrum Nord GmbH, дочерняя компания Service-Bundes, отвечает за разработку и эксплуатацию ИТ-решений Service-Bund. Поддержка осуществляется через четыре ИТ-команды - от ИТ-инфраструктуры до управления процессами и проектами, разработки программного обеспечения до поддержки приложений. Чтобы усилить наш консалтинг приложений ИТ-отдела, мы ищем полный рабочий день на сайте Lübeck: Консультант по заявкам D365 / Поддержка 2-го уровня (m/w/d)

Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем

  • Федерально поддерживать наши крупные продуктовые магазины по телефону и электронной почте во всех вопросах, связанных с нашим общегрупповым ERP-решением на основе MS Dynamics AX / D365FO, а также всех веб-магазинов и сетевой инфраструктуры. Запись и классификация неисправностей и запросов на обслуживание по телефону, почте или через
  • Систему
  • Билетирования (Управление
  • Сервисом TOPdesk)
  • Самостоятельное и общее решение проблем, возникающих у наших клиентов при использовании их программного обеспечения и документации. получение конкретных действий с клиентом и / или разработчиками;
  • Обеспечение заранее определенных стандартов качества и тарифов на решения

  • Исследования, например, в области компьютерных наук и / или завершенное профессиональное обучение в области ИТ или ИТ-связанной области или соответствующий профессиональный опыт, например, в области поддержки, консультирования приложений или разработки программного обеспечения
  • Общее понимание ИТ и процессов и выраженная способность решать проблемы (в идеале в области продаж и / или финансов)
  • Знание MS Dynamics AX 2009 / D365FO, а также знание платформы управления ИТ-услугами (ITSM). TOPdesk выгоден, но не является основным требованием
  • Высокая сервисная ориентация и систематическая и ответственная работа
  • Очень хорошая команда и навыки общения, а также веселое общение с людьми
  • Хорошие немецкие и английские навыки

  • Семейный операционный климат
  • Ценная обработка
  • Долгосрочные перспективы
  • Мотивация командной работы
  • Структурированная интеграция
  • Ответственные задачи
  • Высокая самоответственность
  • Мобильная работа
  • Современная инфраструктура
  • Частная учебная академия
  • Непрерывное обучение
  • Профессиональная пенсия
  • Лизинг велосипедов
  • Мероприятия сотрудников
  • Бесплатная парковка

Местонахождение

ava Computer-Centrum Nord GmbH
23554  Lübeck
Германия

Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.

Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление

Постоянная ссылка на это объявление

Идентификатор объявления