Инженер по чату и голосовым роботам (м/ж/д)

Компания Schwarz IT поддерживает всю цифровую инфраструктуру и все программные решения компаний группы Schwarz. Поэтому он отвечает за выбор, предоставление и эксплуатацию, а также за дальнейшее развитие ИТ-инфраструктур, ИТ-платформ и бизнес-приложений. Для оптимальной поддержки отделов с помощью ИТ-решений в своих бизнес-процессах Schwarz IT в консультации берет на себя требования отделов и работает вместе с этими профессиональными и эффективными ИТ-решениями. Проектирование будущего взаимодействия с GenAI: Станьте частью нашей команды и разработайте инновационных цифровых помощников, которые революционизируют клиентский опыт в компаниях Schwarz Group с помощью GenAI (Generative AI).

Эксперт для агентов Вы являетесь центральным контактным лицом для специализированных областей, когда дело доходит до использования Разговорных решений ИИ.

Быстрая инженерия и агенты ИИ: Как эксперт в области быстрой инженерии, вы разрабатываете широкий спектр агентов ИИ на основе современных технологий вместе с кросс-функциональной командой. Вы несете ответственность за разработку и оптимизацию подсказок для достижения наилучших результатов от наших моделей GenAI.

Управление и выполнение требований: Вместе с отделами вы разрабатываете требования и контролируете выполнение наших команд разработчиков. Вы разрабатываете бизнес-логику и реализуете ее на нашей диалоговой платформе (Cognigy AI).

Реакция жизненного цикла продукта: Вы несете ответственность за своих агентов ИИ и сопровождаете их на протяжении всего жизненного цикла продукта, от зачатия до оптимизации.

Передача и распространение знаний: Благодаря целевым тренингам вы предоставляете необходимые знания для успешного освоения развертывания в более чем 30 странах.

Найдены знания об агенте Вы обладаете глубокими знаниями в области агентного ИИ и в идеале имеете практический опыт работы с Cognigy AI, Google DialogFlow или другими ведущими платформами разговорного ИИ.

Опыт работы с GenAI и быстрой инженерией: У вас есть большой опыт работы с моделями GenAI и их интеграции в решениях Conversational AI. Вы являетесь экспертом в области быстрой инженерии и доказали, что успешные подсказки разработаны и оптимизированы.

Облачные и микросервисные знания: Основной опыт работы с инструментами в облачной среде или среде микросервиса является преимуществом.

Гибкий режим работы: У вас уже есть опыт в процессах разработки программного обеспечения (например, SCRUM, KANBAN) и знания в JIRA и Confluence.

Аналитические и коммуникативные навыки: Вы обладаете ярко выраженными аналитическими и коммуникативными навыками и работаете независимо, структурированно и целенаправленно.

Надежность и гибкость: Высокий уровень надежности, гибкости и заботы – ваши.

Знание языка: Немецкие и английские навыки (интеллектуальные в слове и письме) необходимы.

Образование: Завершено обучение в области (экономической) информатики или сопоставимой квалификации с выраженным пониманием технологий ИИ.

JOBV1_EN