0Координатор управления операциями / диспетчер (м/ж/д)
BWI GmbH | Германия | 93xxx Köfering | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 20.07.2026 на stepstone.de

Координатор управления операциями / диспетчер (м/ж/д)

Отрасль: Информатика, информационные... Отрасль: Информатика, информационные и коммуникационные технологии


Являясь основным партнером по оцифровке Бундесвера, мы предоставляем стабильные, безопасные и эффективные ИТ-услуги в Германии и за рубежом, от базовых операций до области, близкой к применению, и, таким образом, способствуем постоянному увеличению лидерства и оперативного потенциала Бундесвера. С более чем 8000 коллегами мы работаем и модернизируем одну из крупнейших и наиболее сложных ИТ-инфраструктур в Германии. Мы ищем ответственных ИТ-специалистов, которые убеждены, что Бундесвер-ИТ будет и дальше развиваться в сложных проектах цифровизации и тем самым способствовать безопасности Германии. Вместе с нами мы обеспокоены цифровой устойчивостью нашей страны. Диспетчер координаторов (m/w/d) С этого момента и на полный рабочий день в Кеферинге недалеко от Регенсбурга. Сервисный центр Ингольштадт обеспечивает децентрализованное предоставление услуг и постоянное представительство BWI GmbH на территории Бундесвера. Кроме того, Сервисный центр обрабатывает определенные пакеты задач в рамках проектов и предоставляет локальный сервис по внутренней ИТ-инфраструктуре BWI. .

Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем

  • Прием, качественное тестирование и дальнейшая обработка/утилизация входящих помех в системе билетов

  • Своевременное и экономически эффективное распоряжение заказами, а также соблюдение и мониторинг уровней обслуживания и процессов эскалации

  • Инструментальный контроль / поддержка сервисных техников для заполнения заказов

  • Планирование проектов с учетом терминологической, экономической и технической осуществимости


  • Связь между клиентами, иностранными компаниями, внутренними интерфейсами и техническим полевым обслуживанием


  • Установка и ввод в эксплуатацию аппаратного и программного обеспечения

  • Поддержка организационных и административных задач

  • Работа в проектах оптимизации


  • Полное профессиональное обучение в секторе ИТ или сопоставимая квалификация

  • Не менее трех лет соответствующего профессионального опыта в ИТ-среде

  • Всесторонние знания о билетных системах, а также хорошее знание ИТ-процессов и MS Office

  • Высокое сродство

  • Желательно развивать экспертизу в сетях управления ИТ (LAN, WAN, WLAN);
  • Сертификация преимуществ

  • Опыт проекта с преимуществом

  • Знание особенностей клиента
  • Бундесвера преимущества

  • Индивидуальная инициатива, организационные навыки, хорошая команда и навыки общения, а также ориентация на клиента и качество
  • Поток знаний немецкого языка в таких словах, как письмо и водительские права класса B

  • Благодаря разнообразным и социально значимым задачам мы обеспечиваем бесперебойную работу ИТ и оцифровку
  • Бундесвера. Цель для нас. Для нас ценный подход и отличный командный дух являются элементарными. Вознаграждение составляет от 44 100 до 61 700 евро. Фактическая сумма определяется исходя из вашей ответственности, а также опыта и компетенций. BWI обеспечивает безопасное рабочее место и систему профессиональной пенсии, финансируемую работниками. Вы начинаете с 30 дней ежегодного отпуска с возможностью индивидуальной адаптации. Наше приложение Benefit предоставляет вам ежемесячное сальдо и налоговые льготы на билеты на ÖPNV. Мы позволяем вам гибко совмещать работу и личную жизнь, например, через мобильную работу или доверительное рабочее время и долгосрочное построение счета баланса стоимости для, например, отпуска. Мы поддерживаем ваше профессиональное и личное обучение с помощью индивидуальных мер и бесплатного доступа к LinkedIn Learning. У вас есть возможность арендовать велосипед для работы, а также получить доступ к платформам для различных льгот для сотрудников.

Местонахождение

ava BWI GmbH
93096  Köfering
Германия

Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.

Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление

Постоянная ссылка на это объявление

Идентификатор объявления