Сотрудник службы поддержки клиентов (м/ж/д)

Мы являемся одной из ведущих мировых компаний в области ортопедии, артроскопии, спортивной медицины и ортобиологии. В соответствии с нашей миссией «Помогать хирургам лучше лечить своих пациентов», мы разрабатываем инновационные продукты и хирургические процедуры в течение 40 лет. Arthrex была основана в Мюнхене в 1981 году - сегодня наша штаб-квартира находится в Неаполе (Флорида, США) с дальнейшими филиалами в 29 странах. Наша корпоративная культура характеризуется трансграничным сотрудничеством и обменом с коллегами разных национальностей. Развитие новых направлений бизнеса и расширение ассортимента нашей продукции способствуют устойчивому росту и приведут нас к разработке высококачественной продукции в будущем. Наши сотрудники вносят значительный вклад в этот успех своими обязательствами. Для этого мы предлагаем мотивирующую, добавляющую ценность рабочую среду.

Вы несете ответственность за связь с нашей внешней службой, а также за обработку телефонных и письменных запросов относительно позиций медицинского кредита. Ввод и обслуживание национальных и международных заказов в SAP Системно отслеживать предстоящие бронирования и проверять входящие возвраты Кроме того, вы будете рассматривать назначение непогашенных кредитных позиций непосредственно с нашими клиентами, обрабатывать жалобы и уточнять случаи и обеспечивать выполнение своевременных поставок заказов. Кроме того, вы несете ответственность за создание выходных счетов в системе.

Они успешно прошли профессиональное обучение в предпочтительно коммерческом секторе или имеют сопоставимую квалификацию. Вы уже можете представить несколько лет соответствующего профессионального опыта. С популярными программами MS Office вы хорошо знакомы Ваш режим работы может быть описан как сервисный и клиентоориентированный. Хорошее и доверительное сотрудничество в команде так же важно, как и мы. Очень хорошее знание немецкого и хорошего английского языка в слове и письме завершает ваш профиль

Деятельность в международной среде Личное и уважительное сосуществование Будущее надежное рабочее место Гибкий график работы и во многих областях возможность мобильной работы Индивидуальная инкорпорация, дополненная обширным обучением внедрению Профессиональные пенсии (неопределенная занятость) Бесплатная дополнительная больничная страховка Поддержка в различных жизненных ситуациях (например, уход за детьми, уход, личные вопросы и т. д.) через сотрудничество с поставщиком услуг. Бесплатный обед с понедельника по четверг JOBV1_EN