IT-поддержка (м/ж/д)

Если работа сотрудником в IT-Helpdesk – это не только профессия, но и призвание для вас, вы абсолютно правы! Сочувствующие коллеги в Randstad чувствуют себя призванными привести вас к новой работе, которую вы можете делать со страстью и в которой вы можете полностью использовать свой потенциал. Бизнес-партнер из ИТ-сектора в настоящее время укрепляет свою команду на мюнхенской площадке. Помимо прямой фиксации, существуют дополнительные привлекательные преимущества. Применяйте непосредственно онлайн! Рэндстад приветствует применение инвалидов.

Устранение неполадок и запросы на обслуживание по системе билетов, телефону или электронной почте Квалификация, анализ и своевременное улучшение входящих ИТ-сообщений Установка, настройка и ввод в эксплуатацию клиентских систем в медицинской среде Правильная настройка или демонтаж, а также удаление клиентских систем Создание документации и ведение базы данных знаний Административная рутинная деятельность, например, предоставление разрешений, развертывание программного обеспечения и дозаправка Поддержка программного обеспечения и аппаратных продуктов ИТ Поддержка в проектной работе

Успешно завершенное обучение Профессиональный опыт в 1-м и 2-м уровне поддержки аппаратных и программных расстройств желателен Безопасная обработка операционных систем Microsoft (с Windows 7) и Microsoft Office (с 2010 года) Хорошее знание текущих терминалов в области клиентского сервера, таких как настольные ПК, тонкие клиенты, ноутбуки и мобильные устройства Желательный опыт работы с билетными системами, особенно с OTRS или KIX Идеальный опыт работы с удаленными системами технического обслуживания Высокое IT-сродство и техническое понимание Отличное знание немецкого языка в слове и письме, английское знание преимуществ Высокий уровень инициативы, приверженности, гибкости и способности команды Выше среднего коммуникативного потенциала и выраженной сервисной ориентации

Прямой набор - бесплатно для кандидатов Посредничество на руководящих должностях, от компании DAX30 до семейных компаний среднего размера Пользовательский выбор правильной позиции на основе вашей квалификации, опыта и личных желаний Индивидуальные советы по выбору работы и планированию карьеры Привлекательное, ориентированное на результат вознаграждение JOBV1_EN