Менеджер жалоб — устройства обеспечения поставщиков (м/ж/д)

• Доверяйте чему-то новому, выходите за пределы самого себя и переопределяйте границы возможного. Это именно то, чем наши сотрудники могут и должны заниматься ежедневно. Установить темп наших инноваций и сделать его великолепным. Потому что за каждой успешной компанией стоит много интересных людей.

• Сотрудники ZEISS работают в открытой и современной среде с многочисленными возможностями для развития и дальнейшего обучения. Наша культура характеризуется экспертными знаниями и командным духом. Все это поддерживается особой структурой собственности и долгосрочной целью
• Фонда
• Карла-Зейсса: продвигать науку и общество вместе.

• Сегодня смело. Вдохновляй завтра.

• Разнообразие является частью
• Зейсса. Мы с нетерпением ждем вашего заявления независимо от пола, национальности, этнического и социального происхождения, религии, мировоззрения, инвалидности, возраста, а также сексуальной ориентации и идентичности.

• Примените сейчас!
• Менее чем за 10 минут.

• Ваша роль
• Вы несете ответственность за сбор, обработку и судебное преследование жалоб отдела продаж, связанных с поставщиками, до завершения рассмотрения. Вы выполняете подробные и точные записи всех жалоб поставщиков, расследований и решений в системе управления жалобами. Вы тесно сотрудничаете с внутренними командами и поставщиками для решения проблем качества, анализа причин и обеспечения своевременных и эффективных корректирующих и превентивных мер (например, 8D, Ishikawa, CAPA, FMEA, ...)
• Вы являетесь контактными лицами для поставщиков в случае жалобы и оцениваете отзывы поставщиков. анализировать и оценивать отзывы поставщиков и принимать соответствующие меры;
• Вы поддерживаете переговоры о производительности (внутренние и внешние) после накопления ошибок с соответствующими мерами. Классифицировать отчеты о качестве и следить за обработкой возмещения затрат
• Вы оптимизируете рабочие процессы и процессы в области

завершенная техническая подготовка или завершенная профессиональная подготовка в области механики/оптики/электроники; дополнительная сертификация в области обеспечения качества является выгодной;

• Опыт обеспечения качества, управления жалобами или управления поставщиками с внутренней и внешней связью
• Вы можете безопасно применять такие методы улучшения, как 8D, CAPA, Ishikawa, FMEA и т. Д. Опыт в современных производственных технологиях в области механики/оптики/электроники У вас есть структурированный и спонсируемый способ работы, а также сильный потенциал правоприменения, высокая компетентность в решении проблем и ориентация на результат, а также критическая способность. Готовность к гибкому рабочему времени
• Хорошие знания MS-Office и SAP MM/QM
• Навыки немецкого языка и хорошие навыки английского языка в слове и письме