Менеджер по обслуживанию клиентов и обслуживанию здравоохранения (B2B) * | Служба поддержки клиентов | Служба поддержки клиентов | Обслуживание клиентов

• FUTRUE - это больше, чем международная группа здравоохранения. С более чем 20 компаниями и более чем 90 фармацевтическими разрешениями мы лидируем в области электронного здравоохранения, микробиомной терапии, инновационных обезболивающих препаратов и лекарств без химических веществ во всем мире. Многие из наших компаний, такие как SYNformulas или Vertanical, являются одними из самых быстрорастущих медицинских компаний в мире. Чтобы продолжить этот успех, мы полагаемся на новое поколение динамичных талантов, которые имеют мужество идти необитаемыми путями. Наша цель - дать как можно большему количеству людей новую жизнь!

• Хотите формировать будущее?
• Тогда вмешивайся!

• Вы являетесь первым контактным лицом для аптек и врачей по всем предварительным и послепродажным заявкам на наши продукты. Вы обрабатываете заказы, обрабатываете обработку заказов и возвращаете запросы и отвечаете на вопросы о продуктах, заказах и счетах - по телефону и в письменной форме. Вы собираете заказы в CRM-системе, предоставляете данные клиентов и гарантируете, что все заказы обрабатываются ежедневно. Вы вносите активный вклад в оптимизацию внутренних процессов и поддерживаете дальнейшее развитие нашего клиентского сервиса B2B. Благодаря своему дружелюбному, профессиональному опыту вы обеспечите положительный опыт работы с клиентами и укрепите долгосрочные деловые отношения.

У вас есть законченное исследование или обучение, в идеале в фармацевтической, медицинской или коммерческой области (например, PTA, MFA или промышленный бизнесмен / жена). Вы уже приобрели опыт ухода за клиентами B2B, предпочтительно в сфере здравоохранения или фармацевтики. Вы в безопасности при работе с MS-Office и уже работаете с CRM-системами или инструментами информации о клиентах. Вы любите самостоятельно решать проблемы клиентов и не сдаетесь, пока не найдете лучшее решение. Вы работаете структурированно, надежно и точно, даже если вам нужно идти быстро. Вы любите работать в команде и хотите идти по-новому в инновационной среде. У вас есть знания немецкого языка (уровень C1) и хорошего английского (уровень B2).

• Мы предлагаем вам разнообразную, сложную работу с захватывающими задачами и широким спектром вариантов дизайна!
• Наша инновационная среда позволяет вам развивать свою профессиональную карьеру короткими путями принятия решений, ответственностью с 1-го дня и свободным пространством для новых путей. Индивидуальное обучение и настоящая чувственность ждут вас - дайте миллионам людей новую жизнь с вашим личным вкладом! !