Стажировка по консультированию по работе с клиентами (м/ж/д)

Simon-Kucher является глобальной консалтинговой компанией с более чем 2000 сотрудников в более чем 30 странах. В центре внимания: «Разблокирование лучшего роста». Мы помогаем нашим клиентам расти «лучше», оптимизируя каждый аспект их корпоративной стратегии, от продуктов и цен до инноваций, цифровизации, маркетинга и продаж. Обладая 40-летним опытом монетизации и ценообразования, мы являемся мировым лидером в области ценового консалтинга и роста бизнеса. Мы привержены корпоративной культуре, которая способствует разнообразию, равенству и интеграции, и, следовательно, среде признания, которая укрепляет индивидуальное развитие и чтит вклад каждого человека. Это позволяет нам вносить далеко идущие позитивные изменения. Оценка и признание позволяют нам расти быстрее, работать более инновационно и достигать более устойчивых результатов для всех - для наших команд, наших клиентов и нашей компании.

В рамках нашей команды по работе с клиентами вы формируете будущее цифрового взаимодействия. Создайте клиентский опыт, который вдохновляет клиентов и меняет способ, которым наши клиенты вступают в контакт со своей целевой группой. Вы будете вдохновлять наших клиентов инновационными подходами к работе с клиентами и продвигать стратегии Go-to-Market в различных областях бизнеса. Вы участвуете в опросах клиентов и анализируете отзывы, чтобы принимать важные дизайнерские решения и определять критические точки соприкосновения и области улучшения. Работая с внутренними и внешними экспертами по бизнесу и дизайну со всего мира, вы используете свои межкультурные навыки. Вы работаете напрямую с международными компаниями, чтобы консультировать их по маркетингу, продажам, ценообразованию и стратегиям цифровизации. Чтобы постоянно улучшать качество обслуживания клиентов, вы узнаете и примените различные методы качественного и количественного анализа. Вместе с нашими консультантами вы будете разрабатывать рекомендации для наших клиентов, анализируя и совершенствуя существующие цифровые решения.

Вы убеждены в очень хороших академических достижениях в продвинутой степени бакалавра или магистра в области информационных технологий, математики, естественных наук, дизайна и / или экономики. Ваши аналитические навыки позволяют анализировать сложную информацию и получать соответствующие сведения. Вы знакомы с такими темами, как управление опытом клиентов, цифровой маркетинг, поведенческие науки, анализ путешествий клиентов или стратегия контактов с клиентами. Вы приносите соответствующие знания исследования рынка от дизайна исследования, сбора данных до анализа данных. В идеале, у вас есть первый опыт внедрения и измерения CX в соответствующих точках взаимодействия с клиентами. Вы демонстрируете хорошие навыки презентации и общения на немецком и английском языках. У вас есть сильная страсть и чувство новых технологий и платформ, а также возможность упростить и воспроизвести сложные факты.

Станьте частью экстраординарной команды в течение как минимум 10 недель и поддержите нас как стажера в консалтинге. Самая ранняя возможная дата начала — с января 2026 года. С самого начала вы будете работать как неотъемлемая часть команды проекта по захватывающим вопросам и технологическим стратегиям для наших клиентов. В быстро растущей международной компании со стартовой атмосферой можно ожидать крутой кривой обучения. Личное развитие: получайте прибыль от регулярных переговоров по обратной связи и внедряйте свой индивидуальный взгляд в нашу корпоративную культуру. Кроме того, вы получите бесплатный однолетний доступ к LinkedIn Learning, который вы также можете использовать после стажировки. У вас есть выбор: выберите одну из наших немецких локаций. Хороший уход: со здоровыми закусками и напитками в наших офисах Простота от А до В: прибыль от нашего ежемесячного гранта на вашу (частную) мобильность, пригодную для использования в такси, поездах, каршеринге и т. Д. Празднуйте вместе: общение с коллегами во время регулярных мероприятий сотрудников Ваша стажировка как карьерный старт: возможности начать после стажировки Совместный рост: устойчивый и долгосрочный! Это все о Саймоне-Кучере. Наша сила: убедительная, высоко мотивированная и отзывчивая команда. А теперь вы приходите: прямо в открытую, добавляющую ценность атмосферу стартапа с 40-летним успехом. JOBV1_EN