0Диспетчер / координатор службы по операциям и контролю операций (м/ж/д)
BWI GmbH | Германия | 26xxx Schortens | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 09.12.2025 на stepstone.de

Диспетчер / координатор службы по операциям и контролю операций (м/ж/д)

Отрасль: Информатика, информационные... Отрасль: Информатика, информационные и коммуникационные технологии


Являясь основным партнером по оцифровке Бундесвера, мы предоставляем стабильные, безопасные и эффективные ИТ-услуги в Германии и за рубежом, от базовых операций до области, близкой к применению, и, таким образом, способствуем постоянному увеличению лидерства и оперативного потенциала Бундесвера. С более чем 7700 коллегами мы работаем и модернизируем одну из крупнейших и наиболее сложных ИТ-инфраструктур в Германии. Мы ищем ответственных ИТ-специалистов, которые убеждены, что Бундесвер-ИТ будет и дальше развиваться в сложных проектах цифровизации и тем самым способствовать безопасности Германии. Вместе с нами мы обеспокоены будущими цифровыми возможностями бундесвера. Диспетчер/координатор службы оперативного контроля (m/w/d) Теперь на нашем месте в Шортенсе. Сервисный центр Wilhelmshaven обеспечивает децентрализованное предоставление услуг для более чем 50 мест и постоянное представительство BWI GmbH на территории Бундесвера. Кроме того, Сервисный центр обрабатывает определенные задачи в рамках проектов. В этой функции техническая операция команды будет расширена за счет обработки билетов и контроля за техническими специалистами службы. Кроме того, вы поддерживаете логистику IT Hardware. .

Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем

  • Прием, качественное тестирование и дальнейшая обработка/утилизация входящих сообщений о помехах
  • Своевременная и экономически эффективная дислокация, обслуживание и мониторинг уровней обслуживания и процессов эскалации
  • Инструментальный контроль и планирование технических приложений в отношении технической, экономической и своевременной осуществимости
  • Работа пред- и постобработки, такие как инструментальное тестирование выполнения инфраструктурных требований (например, планирование ресурсов активных компонентов, линейных путей, LAN-дозы и т. Д.)
  • Поддержка логистической деятельности, обеспечение поставки материалов на заказ
  • Документация кабельных каналов, установка и конфигурация IT/TK терминалов

  • Связь между клиентами, иностранными компаниями, внутренними интерфейсами и сервисными техниками
  • Заказ иностранных компаний на выполнение заказов, выполнение дистанционных заказов
  • Поддержка в планировании проектов в отношении назначения, техническая экспертиза осуществимости, а также экономически эффективное распоряжение

  • Полное профессиональное обучение как электронная система или сопоставимая квалификация

  • Не менее 3 лет профессионального опыта в области ИТ и ТК, диспетчеризации/диспозиции среды

  • Финансирование знаний о билетных системах, базах данных знаний, системах управления CMDB/Asset, идентификаторах ITIL (желательная сертификация)
  • Знание клиентского оборудования и телекоммуникаций и MS-Office
  • Знание сетевых технологий LAN-passiv, LAN-active, Server и WAN
  • Знание управления проектами и управления проектами
  • Собственная инициатива, командные навыки, навыки общения, знание немецкого языка
  • Водительское удостоверение класса B

  • Благодаря разнообразным и социально значимым задачам мы обеспечиваем ИТ-безопасность и устойчивость
  • Германии. Мы поддерживаем ваше профессиональное и личное обучение с помощью индивидуальных мер и бесплатного доступа к LinkedIn Learning и предложениям
  • Академии BWI. Мы предоставляем вам современный ноутбук (HP EliteBook) и смартфон высокого класса (Apple). Вы можете создать счет баланса стоимости, чтобы использовать его в перспективе, например, для саббатического счета. Вы получите цифровую карту, которая будет взиматься ежемесячно и доступна для вас.

Местонахождение

ava BWI GmbH
26419  Schortens
Германия

Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.

Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление

Постоянная ссылка на это объявление

Идентификатор объявления