Менеджер портфеля ИТ-услуг (м/б/х)

Доверяйте чему-то новому, выходите за пределы самого себя и переопределяйте границы возможного. Это именно то, чем наши сотрудники могут и должны заниматься ежедневно. Установить темп наших инноваций и сделать его великолепным. Потому что за каждой успешной компанией стоит много интересных людей.

Сотрудники ZEISS работают в открытой и современной среде с многочисленными возможностями для развития и дальнейшего обучения. Наша культура характеризуется экспертными знаниями и командным духом. Все это поддерживается особой структурой собственности и долгосрочной целью Фонда Карла-Зейсса: продвигать науку и общество вместе.

Сегодня смело. Вдохновляй завтра.

Разнообразие является частью Зейсса. Мы с нетерпением ждем вашего заявления независимо от пола, национальности, этнического и социального происхождения, религии, мировоззрения, инвалидности, возраста, а также сексуальной ориентации и идентичности.

Примените сейчас! Менее чем за 10 минут.

Добро пожаловать в ZEISS - компанию, которая сочетает в себе инновации и ответственность! Наши корпоративные направления разнообразны и вносят решающий вклад в стратегическую ориентацию и устойчивый успех Группы ZEISS.

Анализ и оптимизация портфеля: оценка и стратегическая ориентация глобального портфеля ИТ-услуг

Стандарты управления: разработка и внедрение лучших практик управления портфелем

Управление уровнем обслуживания: определение и мониторинг SLA и OLA для обеспечения качества обслуживания

Сообщение заинтересованных сторон: Центральное контактное лицо и модерация обзоров портфеля

Постоянное совершенствование: инициирование и управление проектами по повышению качества обслуживания

Принятие решений: Новые услуги и аутсорсинг устаревших услуг в портфеле

Полные исследования в области информатики, бизнес-информатики или сопоставимой квалификации

Глубокое знание ITIL и других систем управления ИТ-услугами

Разработанные аналитические и ориентированные на решение навыки

Комплексный опыт создания, мониторинга и оптимизации соглашений об уровне обслуживания (SLA)

Сильная ориентация на клиента и обслуживание с выраженной осведомленностью о качестве

Навыки ведения переговоров и умение четко проиллюстрировать сложные вопросы

Высокая самоинициация и чувство ответственности

Отличные навыки общения и сотрудничества на немецком и английском языках, как устные, так и письменные.

JOBV1_EN