Тимлид / Старший менеджер по CRM (м/ж/д)

• Вы берете на себя строительство, разработку и руководство центральной областью CRM для группы FIEGE. Вы анализируете клиентов с помощью 360-градусного анализа (Customer Survey, Kano Model, Movement Profiles и т. Д.),
• Сегментации и KPI, такие как CRI, Churn Rate или Customer Lifetime Value. Вы получаете конкретные данные и тесно сотрудничаете с маркетингом и продажами. Вы планируете, облагаете налогом и оптимизируете меры CRM, такие как рассылки, информационные бюллетени или другие форматы сообщества. Вы постоянно развиваете CRM-систему и учитываете как бюджет, так и производительность. Вы управляете небольшой командой, стремящейся к четким структурам и эффективному сотрудничеству.

У вас есть степень в области управления бизнесом или в сопоставимом курсе обучения. Вы получаете соответствующий профессиональный опыт в области маркетинга, продаж и / или контроля. У вас очень хорошие навыки MS-Excel и Power-BI, а также идеальный опыт работы с MS Dynamics. Вы наслаждаетесь числами и имеете хорошее аналитическое понимание, а также высокую ориентацию производительности. Вы работаете структурированно, независимо и активно. У вас есть хорошие возможности общения и презентации на немецком и английском языках.

• Захватывающие задачи на международных рынках
• Карьерные возможности без объездов
• Раннее принятие ответственности с большой свободой
• Отличные перспективы через индивидуальное продвижение
• Безопасное рабочее место в семейной среде
• Веселье и энтузиазм в команде