Руководитель отдела сервисного консалтинга (ж/м/х)

С нашими BMW, MINI, Rolls-Royce и BMW Мы являемся одним из ведущих мировых производителей премиальных автомобилей и мотоциклов, а также поставщиками премиальных финансовых и мобильных услуг. Для бизнеса и других подразделений в Штутгарте мы ищем вас в качестве Сервисный консалтинг (m/x)

Это большой бизнес. УЧАСТИЕ Наши команды послепродажного обслуживания делают разницу каждый день - со своей страстью, деловым смыслом, своим талантом в области коммуникаций и своим чувством того, что делает наших клиентов счастливыми. И все это в обстановке, которая не ограничивает личное развитие и вознаграждает взаимодействие через признательность, но и с щедрыми выгодами.

Мы предлагаем вам захватывающую роль руководителя: сервисный консалтинг в филиале BMW в Штутгарте.

Чего ты ожидаешь? В роли: In Service Вы несете ответственность за контроль, мониторинг, обеспечение и оптимизацию всех процессов в вашей области работы: Они обеспечивают постоянное удовлетворение клиентов при прохождении обслуживания и его процессах. Они активно формируют клиентский опыт. Они проводят сервисную команду в заказчике: междисциплинарный контакт, контролируют развертывание персонала и реализуют согласованные задачи и цели. Ваша ответственность лежит на бюджете и соглашении о расходах, обеспечении соответствующих KPI и их достижении. Кроме того, вы вносите свой вклад в создание концепций оперативного маркетинга и успешно их реализуете. Они обеспечивают правовые положения, касающиеся безопасности труда, предотвращения несчастных случаев и охраны окружающей среды. Обработка жалоб в прямом контакте с клиентом завершает область вашей задачи.

Что ты делаешь? Полное профессиональное обучение и хорошее техническое понимание. Продолжение обучения на мастера автотранспорта: в или сопоставимой квалификации или обучения с соответствующим профессиональным опытом в качестве менеджера. Бизнес-знания Они видят перемены как константу и живут так, как модель. Цель, принуждение и самоинициация. Кунд: внутренне ориентированное и экономичное мышление и действие. Высокое качество осведомленности, приверженности и надежности. Это сродство. Вы мотивированы и хотите сформировать мобильность завтрашнего дня с нами? Примените сейчас! Примечание: Пожалуйста, используйте исключительно онлайн через наш портал карьеры. Приложения на других каналах (включая электронную почту) не принимаются во внимание.

Что мы вам предлагаем? Выдающиеся проекты, с которыми мы совместно формируем мобильность завтрашнего дня. Различные возможности личного и профессионального развития. Привлекательное и эффективное вознаграждение. Высокая охрана труда. Ежегодные специальные платежи, такие как праздничные деньги, рождественские деньги и прибыль. Гибкое рабочее время, включая 6 недель ежегодного отпуска и сверхурочные. Скидка на BMW и MINI. Многие другие преимущества видят bmw.jobs / что мы предлагаем Дата начала: 01.05.2025 Время работы: Полный рабочий день Готов к путешествию: Оригинальное название: Shiftwork: No

Справочная позиция: 151273