Radisson Blu Hotel, Karlsruhe | Германия | 76xxx Karlsruhe | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день | Опубликовано: 27.06.2026 на stepstone.de
Руководитель фронт-офиса (м/ж/д)
Radisson Hotel Group является одной из крупнейших в мире гостиничных групп с десятью отличительными гостиничными брендами и более 1400 отелей, работающих и развивающихся в более чем 95 странах. Превосходное обещание бренда группы - Every Moment Matters - с характерной чертой Yes I Can! Философия сервиса. Наша команда – сердце нашего успеха. Ваша работа приносит новые проблемы и множество действий каждый день. Мы любим ваш предпринимательский дух и навыки вашей команды. Мы живем в инклюзивной и поддерживающей культуре, в которой мы вместе гарантируем, что незабываемые моменты создаются каждый день. Будьте собой, привнесите свою уникальность в команду и откройте для себя захватывающие карьерные возможности в одной из самых динамичных гостиничных компаний в мире.
Вид занятости: Полный рабочий день
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
Мы ищем один/н, чтобы укрепить нашу команду в кратчайшие сроки:
Как руководитель
Фронт-офиса, вы принесете выдающийся уровень приверженности, сосредоточенность на отличном обслуживании и настоящую страсть к созданию позитивного гостевого опыта в нашей динамичной команде фронт-офиса. Ваши основные задачи:
Как руководитель нашего офиса, вы наслаждаетесь оживленной работой лобби и являетесь первым контактным лицом для наших гостей. Вы несете ответственность за бесперебойную работу регистрации и оформления заказа, а также за бронирование, запросы гостей, телефонные звонки и обработку платежей. Вы осуществляете надзор за агентами
Фронт-офиса, отслеживая их рабочие процессы, проводя обучение и обеспечивая соблюдение стандартов обслуживания. Вы будете супергероем наших гостей и убедитесь, что все аспекты гостевого путешествия и гостевого опыта реализованы на самом высоком уровне. Это также включает советы по местным достопримечательностям, ресторанам и мероприятиям. Вы излучаете терпение, сочувствие и приветливую личность, чтобы дать нашим гостям приятное чувство приветствия. Как неотъемлемая часть команды, вы активно работаете над тем, чтобы обеспечить удовлетворение гостей и обеспечить бесперебойную работу отдела
Фронт-офиса, координируя и тесно сотрудничая с другими отделами.
- Вот что ты принёс:
- Вы приносите опыт на приеме, а также различные навыки надзора и управления в сочетании с практико-ориентированным подходом и стилем работы, где вы найдете хороший пример. Хорошее знание немецкого и английского
- Приверженность исключительному обслуживанию гостей со страстью к индустрии гостеприимства. Умение находить творческие решения и давать советы и рекомендации. Личная целостность и способность работать в среде, которая требует совершенства, времени и энергии. Вы открыты для цифровых инструментов и быстро находите себя в новых системах. Впечатленные коммуникативные навыки.
- Мы предлагаем вам:
- Неограниченный трудовой договор
- Команды для вас и ваших друзей и семьи во всех отелях Radisson
- Скидка 30% на все блюда и напитки во всех отелях Radisson
- Бесплатное питание в ресторане для персонала (только преимущество в денежной стоимости должно облагаться налогом)
- Дополнительный бесплатный день для вашего дня рождения
- Дополнительные скидки и особые региональные условия 550 CHF/EUR Net Referral-Program Premium для каждого параметра по вашей рекомендации
- Оплата за каждого гостя, которого вы можете выиграть в нашей программе лояльности
- Ночевка в качестве гостя в вашем отеле, включая ужин и завтрак с компаньоном по вашему выбору в течение 4-6 месяцев после вашей установки. В первый месяц бесплатного проживания в нашем отеле, когда вы приезжаете к нам из другого города
- Более 2000 онлайн-тренингов в Radisson Academy
- Разнообразные возможности карьерного роста по всему миру в более чем 1400 отелях
- Возможность получить опыт работы в других отелях и расширить свой кругозор
Местонахождение
 | Radisson Blu Hotel, Karlsruhe | |
| Karlsruhe | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление