Продажи сотрудников внутри отдела продаж и обслуживания клиентов (м/ж/д)

• Обслуживание клиентов и обработка заказов:
• Вы входите в книжные магазины, учреждения и частных клиентов по электронной почте и телефону и являетесь центральным контактным лицом для запросов, заказов и жалоб. Вы несете ответственность за бесперебойную обработку заказа - от сбора до доставки. Управление данными:
• Вы обновите наш заголовок и данные клиентов в ERP-системе, проверите условия и убедитесь, что наша база данных надежна и актуальна. Управление акциями и их размещение:
• Вы держите в уме, готовите оценки и поддерживаете свой анализ с помощью решений о перепечатке и диспозиции. Управление подпиской:
• Вы вводите наши подписки, включая обработку заказов, координацию доставки и выставление счетов. Изобретатель и Lagerbewertung:
• Вы облагаете налогом ежегодную оценку запасов и принимаете участие в подготовке запасов. Поддержка цифровых продаж:
• Вы поддерживаете команду в распространении наших цифровых продуктов и помогаете нам очищать наши цифровые программы.

завершенное коммерческое обучение, обучение в качестве книготорговца или издательского бизнесмена - возможно, с соответствующими исследованиями

• Опыт работы в сфере продаж, обработки заказов или книжной торговли очень хорошие знания Microsoft Office, особенно Excel; в идеале опыт работы с ERP-системами
• Очень хорошее знание немецкого и хорошего английского языка в слове и письме структурированный, осторожный и сервис-ориентированный режим работы
• Радость чисел, процессов и ясных процессов

привлекательное вознаграждение, включая взнос в пенсионное обеспечение

• Гибкий график работы, возможность работы на мобильных устройствах и 30-дневный отпуск
• Возможности для развития и обучения, а также культура открытой обратной связи привлекательные социальные льготы, оплачиваемый трудовой билет на автобус и поезд, аренда велосипеда
• Современное рабочее место в самом сердце
• Мюнстера