OUTLETCITY METZINGEN, eine Marke der HOLY AG | Германия | 72xxx Metzingen | Временный контракт | Неполный рабочий день - гибкий | Опубликовано: 12.03.2026 на stepstone.de
Агент по обслуживанию клиентов — второй уровень (м/ж/д)
Мы являемся OUTLETCITY AG – оператором Outletcity Metzingen, городским администратором уникального мегаполиса Profession New Work и первой в истории омниканальной торговой точки. С более чем 4 миллионами посетителей со всего мира и в настоящее время более 170 брендов на сайте, мы являемся не только крупнейшим в Европе, но и первым в мире с нашим собственным интернет-магазином. Это дом более чем 400 брендов и управляется нами полностью независимо в Метцингене. Вместе с нашим приложением Outletcity и Outletcity Club он объединяет реальные и цифровые миры покупок в идеальный омниканальный симбиоз. Мы являемся домом для рассказчиков, генеральных планировщиков и осведомителей данных, а также IT-мальчиков, девочек и детей. Среди наших крыш около 400 человек делятся своими знаниями с самыми разнообразными талантами и видением: сделать шопинг для миллионов посетителей реальным событием - будь то дома, на ходу или на месте. Для того, чтобы создать все, нам нужно около 4000 чашек кофе в месяц, 2640 целлюлоз, 1188 порций Bircher Müsli, более 2000 коктейлей - и вам! !
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- Как агент по обслуживанию клиентов, вы будете заботиться о себе неполный рабочий день (28 часов в неделю) - первоначально ограниченный одним годом - для обработки проблем клиентов и поддержки клиентов по электронной почте. Вы являетесь первым контактным лицом для наших клиентов онлайн-магазина: Innen (DACH) в области обработки жалоб и принимаете запросы клиентов для нашего интернет-магазина, а также для нашего города на сайте в
- Метцингене. В своей роли вы выступаете в качестве коммуникационного интерфейса для внутренних специализированных отделов, таких как логистика, CRM, бухгалтерский учет, управление мошенничеством и лояльностью (=
- Третий уровень). Кроме того, вы можете помочь с клиринговой проверкой в нашем клубе Outletcity. Вместе со своими коллегами вы заботитесь о внутренней базе знаний для поддержки второго уровня и постоянно расширяете наш портфель текстовых модулей и часто задаваемых вопросов. Благодаря своему характеру и чувствам к людям вы можете обеспечить высокое качество отклика и удовлетворенность клиентов.
- Вы успешно завершили свое коммерческое обучение и имеете первый практический опыт в области обслуживания клиентов - в идеале в модной среде. Вам весело иметь дело с клиентами: вы удовлетворены только тем, что нашли удовлетворительное решение для всех сторон. Высокая личная готовность к использованию, выраженная служебная ориентация, командные навыки и чувство ответственности
- Как на немецком, так и на английском языках, вы наверняка будете общаться в устной и письменной форме. Обычный подход к текущим программам MS Office, конечно, для вас.
- Идеальное сочетание новаторской индустрии и семейного бизнеса с прохладной атмосферой стартапа
- Захватывающие и ответственные задачи с пространством для личного дизайна и большим пространством для вашей личности
- Современные рабочие места с самыми современными технологиями и пространством для творчества в нашем недавно спроектированном кампусе прямо в центре города. Чувство принадлежности особого рода - исключительные события и сетевые предложения
- Специальные продажи и сделки, а также привлекательные скидки на покупки на сайте и в нашем интернет-магазине
- Каждое утро феноменальный бесплатный завтрак со всеми вашими коллегами: внутри
Местонахождение
 | OUTLETCITY METZINGEN, eine Marke der HOLY AG | |
| 72555 Metzingen | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление