Abteilungsleitung Experience & Communication Offline (м/ж/д)

Традиция со зрением: Группа компаний WERTGARANTIE Основана в 1963 году, ВЕРТГАРАНТИЯ Компания стала ведущим поставщиком страховых услуг и услуг для повседневных продуктов. С нашими товарными брендами мы широко позиционируемся: от смартфонов до холодильников, садов и слуховых аппаратов, до всего, что нас не волнует. Продолжение успеха связано с более чем 1200 преданными сотрудниками. Именно поэтому мы создаем среду, в которой они любят работать. Несмотря на размер компании, мы культивируем семейную корпоративную культуру в группе WERTGARANTIE, характеризующуюся признательностью и уважением - и мы гордимся этим! Кроме того, в штаб-квартире в Ганновере есть привлекательный пакет производительности и множество возможностей для карьерного роста в более чем 30 областях. Устойчивое развитие – это больше, чем тренд в группе компаний WERTGARANTIE, это неотъемлемая часть нашей корпоративной философии и часть нашей миссии. Речь идет не только о сокращении потребления бумаги или энергии. Целостный подход является нашим руководством к будущему, в котором мы продолжаем предлагать нашим сотрудникам безопасную, долгосрочную работу.

ВЕРТГАРАНТЕ В 1963 году Вертгаранти был пионером. Основатель компании Курт Йодекснис (Kurt Jodexnis) придумал идею защиты дорогих бытовых приборов от повреждений, даже при неправильном использовании и в течение многих лет. Мы полагаемся на лучшего партнера, который даже мыслим для этого - специалиста по торговле. Наконец, это тот, который обеспечивает на месте ремонт или замену. Концепция по-прежнему успешна. Сегодня WERTGARANTIE является экспертом среди специальных страховщиков и работает с более чем 7200 партнерами. Около 7,5 млн клиентов доверяют нашей компании потребительскую электронику.

Сделайте впечатления клиентов ощутимыми, осязаемыми, незабываемыми! Мы ищем менеджера отдела Experience & Communication Offline (m/w/d) в следующий раз для нашего отдела управления опытом клиентов.

Опыт проектирования, который вдохновляет - ваше видение, ваше влияние! Ты жжешь для общения, которое не просто должно быть, но ощущается? Хотите сопровождать наших клиентов в их путешествии, пробуждать эмоции и создавать реальные связи? Тогда это твой шанс! Станьте частью WERTGARANTIE и возглавьте отдел Experience & Communication Offline, чтобы создать незабываемые впечатления от творческих идей и стратегического видения.

Ваша сфера действия: Экскурсия и вдохновение: Вы направляете свою команду со страстью, энтузиазмом и в соответствии с нашими принципами лидерства WERTGARANTIE - потому что успех приходит вместе! Сеть и сотрудничество: Вы являетесь связующим звеном между заинтересованными сторонами и парите для активного, динамичного потока информации и гибких процессов. Ориентированные на опыт точки соприкосновения: Вы разрабатываете и управляете ориентированной на клиента стратегией, которая перемещает людей в каждой точке пути клиента. Оффлайн коммуникационная стратегия: Вы несете ответственность за концептуальное дальнейшее развитие всех оффлайн-каналов и следите за тем, чтобы клиент чувствовал себя ВЕРТГАРАНТИЕЙ - в каждом сообщении, в каждой детали. Измерение и оптимизация успеха: Вы держите обзор соответствующих KPI, предоставляете информацию и облагаете бюджет проекта стратегическим видением.

Опыт руководства и развития команд с вдохновляющим, открытым общением и сильным тренерским менталитетом. Найдены деловые знания и опыт в разработке и реализации инновационных маркетинговых стратегий. Ощущение тенденций рынка, конкурентной среды и будущего общения с клиентами. Страсть к трендам CX, креативным подходам и новым методам в офлайн-маркетинге. Безопасная обработка стандартного программного обеспечения и специализированных ИТ-приложений.

ценность Ежегодная церемония закрытия, Деловое торжество, Юбилейные торжества, Дни рождения: Мы используем все возможности, чтобы вместе отпраздновать наш маленький и большой успех. Одним из самых больших различий между нами и другими компаниями является личное взаимодействие.

Всего Мы вознаграждаем ваше обязательство ежегодными праздничными и рождественскими деньгами.

Баланс между работой и личной жизнью Мы живем гибко и поэтому делаем возможными гибкие модели рабочего времени во многих областях. Кроме того, вы можете наслаждаться 30 + 1 день отпуска в год.

Устойчивость Мы серьезно относимся к этому и постоянно разрабатываем наши устойчивые продукты и процедуры. Вы получаете выгоду от своего вклада в защиту климата и успех бизнеса в виде устойчивой и основанной на успехе системы бонусов. Мы также поддерживаем устойчивую мобильность с немецкими билетами и лизингом велосипедов.

Здоровье Ганзефит, массаж или прививки от гриппа - мы укрепляем вас и ваше здоровье.

Развитие Мы учимся и растем вместе: мы открыты для вас, ориентированных на потребности, индивидуального развития и возможностей дальнейшего обучения.

Узнайте о других наших преимуществах. JOBV1_EN