Специалист (м/ж/д) Операции по продажам

Приходите в DIN Media! Являясь одним из крупнейших немецких поставщиков услуг в области информации и знаний, мы являемся пионерами в области продуктов и услуг самого высокого качества и устойчивого развития. Мы поддерживаем экономику как сильного, надежного партнера для безопасных, простых и эффективных бизнес-процессов. DIN Media является дочерней компанией DIN Deutsches Institut für Normung e. V. с момента своего основания в 1924 году и насчитывает более 200 сотрудников в Берлине.

Наш портфель включает национальные и международные стандарты, стандарты и технические правила, а также специализированную литературу для всех важных отраслей и профессиональных групп. Мы публикуем подготовленный в цифровом виде специализированный контент, разрабатываем программные решения для стандартного управления и предлагаем практическое обучение в Академии DIN. Являясь партнером по сотрудничеству для крупных ассоциаций и национальных организаций, мы обеспечиваем практический доступ к стандартам и руководящим принципам для поддержки малых и средних предприятий в их успехе. Сейчас мы ищем в Берлине - без ограничений - Старший консультант (m/w/d)

Sales Operations Group поддерживает внутренние процессы продаж и обработки наших подписных продуктов и услуг. Мы поддерживаем наших клиентов во всех вопросах, касающихся обработки коммерческих процессов и использования подписных продуктов. Деятельность должна включать, в частности, следующие задачи: Обработка устных и письменных запросов клиентов и обработка заказов на подписку, включая бухгалтерский учет и управление жалобами Поддержка процессов регулярного предоставления и формирования заказов на поставку обновлений Независимый надзор и мониторинг времени комплексных расчетов при реализации решений Поддержка клиентов в контексте рекламных акций во время изменения продукта на цифровые услуги Подробные советы и презентация наших подписных продуктов, а также проведение вебинаров клиентов Проведение испытаний для коммерческого внедрения в ERP-систему для разработки новых продуктов Создание документации и анализ Участие в проектах по проектированию процессов продаж

Полное профессиональное обучение и многолетний профессиональный опыт или исследования в коммерческих или административных областях Высокая ориентация на обслуживание и выраженные коммуникативные навыки Быстрая концепция, цифровая и техническая близость, стремление к самостоятельной работе и удовольствие от командной работы Очень хорошие знания MS Office, особенно Excel, PowerPoint, а также опыт работы с различными системными / программными приложениями, такими как издательское программное обеспечение, CRM-системы и управление проектами. Очень хорошее знание немецкого и английского

35 часов в неделю (полное время) Модель Maxi-Flex: возможность увеличения еженедельного рабочего времени до 42 часов в неделю Гибкие рабочие часы (модель рабочего времени с основным рабочим временем 10:00 - 14:00) Мобильная работа возможна 30 дней ежегодных праздников и деловых праздников между Рождеством и Новым годом Верхнее модернизированное здание в центральном месте (Wittenbergplatz/Zoologische Garten) Бесплатное использование внутреннего физиоцентра, предоставление компании VBB билета, JobRad, Sabbatical, ресторан с утвержденным питанием, пенсии компании и т.д. Комплексная и структурированная интеграция и поддержка JOBV1_EN