Служба ИТ-поддержки сотрудников (ж/м/д)

Имея более 15 000 сотрудников, мы являемся одной из самых успешных ИТ-компаний и лидеров рынка в нашей отрасли. Сочетание прямых продаж ИТ-продуктов с комплексными услугами системного дома делает нас перспективным ИТ-партнером для средних компаний, корпораций и подрядчиков. Мы находимся по всей Европе и всегда рядом.

Вы являетесь единственной точкой контакта (SPOC) для всех пользователей. Вы несете ответственность за прием по телефону входящих запросов и сообщений об ошибках от наших клиентов. В идеале вы можете найти решения при первом контакте с клиентом, используя существующие описания. Также к вашим задачам относится ИТ-поддержка 1-го / 2-го уровня - управление инцидентами и выполнение запросов - по телефону и удаленный доступ. Кроме того, вы будете передавать запросы и сообщения о неисправностях нашим ИТ-специалистам в службе поддержки 2-го уровня.

(w/m/d), System Elektroniker (w/m/d) или IT-Systemkaufmann (w/m/d) Перекрестный вход возможен Открытый, дружелюбный способ, положительная радиация, а также очень точная, систематическая и надежная работа Хорошее знание немецкого и английского языка в слове и письме Лично нам особенно нравится ваша ИТ-сродство, а также обслуживание и ориентация на клиента.

Дальнейшее развитие: С широким спектром Bechtle Academy, индивидуальным планированием карьеры, экспертными: собственными и управленческими программами, сертификацией производителей и многое другое, вы постоянно развиваетесь и никогда не стоите. Гибкость: Вы можете настроить свое рабочее время и место работы в зависимости от области работы и в координации с вашим менеджером. Всесторонний небрежный пакет: Ваше будущее важно для нас. Это показывает нашу привлекательную страховку по инвалидности, а также наши профессиональные пенсии с грантом до 100 процентов. Современное рабочее место: На рабочем месте будущего вы получаете новейшее технологическое оборудование и работаете в инновационной рабочей среде. Мобильность: Благодаря нашим предложениям по устойчивой мобильности, например, билету на работу или возможности аренды JobRad, вы получите не только денежную выгоду, но и окружающую среду. Сплоченность в нашей универсальной команде отличает нас. 30 дней отпуска: 6 недель свободного времени можно использовать для отдыха, отдыха, путешествий и ног. JOBV1_EN