Teamleiter im Callcenter – продажи / входящие продажи / исходящие продажи (м/ж/д)

• Xact düsseldorf GmbH, основанная непосредственно на Wehrhahn в
• Дюссельдорфе, является успешным агентством телефонного маркетинга. Мы выступаем за инновации и высочайшее качество с 2010 года. Как работодатель с более чем 250 рабочими местами, мы обеспечиваем основу для профессиональных услуг колл-центра. Как поставщик услуг, управляемый владельцем, мы выступаем за долгосрочные партнерские отношения, но прежде всего за долгосрочную работу в кризисоустойчивой отрасли.

В центре

• Дюссельдорфа вы найдете свою любимую рабочую станцию. Садись.

Teamleiter im Callcenter — продажи / входящие продажи / исходящие продажи (м/в/д)

• Дюссельдорф, полный рабочий день
• Вы творческий, командно-ориентированный коммуникационный талант? С острым чувством стратегии и продаж?
• Вы чувствуете себя как дома в мире колл-центров? И ты приносишь необходимое мастерство?
• Если вы также хотите освоить следующие задачи, вы правы с нами:
• Запуск и перемещение вашей команды в повседневном бизнесе и передача соответствующей информации. Оптимизация процессов кампании и реализация мер по обеспечению качества – в тесной координации с руководством проекта
• Обеспечение соответствия корпоративным стандартам (Callcenter-Policy, рабочие инструкции, стандарты персонала и т.д.)
• Первое контактное лицо для назначенного агента: внутри во время регистрации и обучения
• Проведение обсуждений с персоналом, например в отношении целевых соглашений и оценок результативности
• Достижение целей и создание стимулирующих структур в консультации с руководством проекта

• Первый опыт в управлении функциями, в идеале в колл-центре, например, в качестве продавца или тому подобное. Правильное желание начать работу в колл-центре в качестве руководителя команды:
• Хорошая выразительность и 1 навык общения
• Ориентация команды и конфликтная компетентность
• Безопасная внешность и мотивация – к себе и другим
• Индивидуальная инициатива, креативность и организованный стиль работы
• Способность сохранять хладнокровие даже в стрессовых ситуациях
• Высокая приверженность и эффективность

• Подробное введение в новую область задач в колл-центре фиксированный заказ с хорошей оплатой
• Ваш успех будет вознагражден: дополнительная компенсация по модели комиссии
• Регулярный коучинг и обучение, чтобы вы могли полностью использовать свой потенциал. Большие корпоративные события
• Взад и вперед!
• Центральное расположение в
• Дюссельдорф-Верхан