Специалист по обслуживанию клиентов (м/ж/д)

• Идентификатор работы: 4761 |
• Модель рабочего времени:
• Полный рабочий день |
• Тип контракта:
• Неограниченный |
• Категория работы:
• Обслуживание клиентов

«Логистика — это бизнес людей» — это руководство дает понять, что сотрудники DACHSER являются ключевым фактором для корпоративного успеха. Вместе мы выполняем миссию по созданию самого интеллектуального в мире сочетания и интеграции компетенций логистических сетей и, таким образом, оптимизации логистического баланса наших клиентов. Создайте логистику будущего вместе с нами.

• Контактное лицо для национальных и международных клиентов, ответственность за консультации и поддержку клиентов по телефону, а также активное сотрудничество в повседневной деятельности
• Независимая и ответственная обработка входящих запросов и различий с использованием собственных инструментов DACHSER
• Внутренняя и внешняя обработка жалоб через систему отчетности
• Функция интерфейса между складом, диспозицией, складом оборота, филиалами DACHSER и партнерами с акцентом на решение проблем
• Создание оценок для обеспечения качества, контроля интерфейсов и непрерывного дальнейшего развития и оптимизации процессов
• Разработка и развитие новых идей в области обслуживания клиентов и обеспечения качества

Projektmanager (m/w/d) für Transport und Logistikdienstleistung (m/w/d)

• Первые знания / опыт в области обслуживания клиентов и в обращении с клиентами
• Знание английского языка, необходимы дальнейшие языковые навыки
• Безопасное управление текущими программами MS Office и ИТ-системами
• Профессиональная и клиентоориентированная коммуникация и телефонное поведение
• Оценка командной работы, приверженности, обязательного возникновения, конфликтности и правоприменения

• Современная рабочая среда и гибкое рабочее время
• Постоянно растущая семейная компания и разнообразные задачи в одном из будущих секторов
• Комплексная программа бортинга и планирование карьеры (DACHSER Academy)
• Собственный менеджмент здравоохранения
• Многочисленные скидки на досуг, мероприятия и интернет-магазины через нашу платформу корпоративных преимуществ
• Возможность использования служебного велосипеда через фирменный велосипед

• Джессика
• Крош
• Консультант HR рекрутинг Neufahrn, Logistikzentrum München, Food Logistics, DACHSER SE

В DACHSER приветствуются все. Разнообразие и равные возможности являются неотъемлемой частью нашей корпоративной культуры. Уникальность каждого человека и, следовательно, разнообразие наших команд, мы понимаем как движущую силу нашей повседневной работы и инноваций - потому что:

• Логистика - это бизнес людей. Мы с нетерпением ждем встречи с вами. .