Lohmarer Institut für Weiterbildung e.V. | Германия | 5xxx Lohmar | Работа на постоянной основе | Неполный рабочий день - гибкий / Домашний офис | Опубликовано: 04.05.2026 на stepstone.de
Семинар и сотрудник по управлению клиентами (м/ж/д)
Институт непрерывного образования Ломарера является одним из ведущих поставщиков образовательных каникул в Германии. Более 40 лет мы позволяем сотрудникам продолжать свою карьеру и социальную политику, тем самым продолжая нашу историю успеха. Имея несколько сотен семинаров в Германии и за рубежом, мы предлагаем нашим участникам всесторонние возможности обучения. Хотите помочь нашим участникам пройти вдохновляющее и успешное обучение? Затем станьте частью нашей команды в качестве сотрудника семинара и управления клиентами. Мы ищем поддержку неполный рабочий день не менее 20 часов в неделю. Если вы любите работать с людьми, пользоваться советами и услугами и держать обзор даже с широким спектром запросов, вы подойдете нам хорошо. .
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- Что вы делаете с нами:
- Основное внимание в вашей деятельности уделяется личным советам и поддержке наших клиентов. Образовательный отпуск – положительная тема:
- Многие обращаются к нам, потому что вы хотите учиться. Именно здесь начинается ваша работа. Вы консультируете по нашим семинарам, сопровождаете бронирования, регистрации и отмены и являетесь надежным контактным лицом от первого запроса до участия в семинаре. Вы несете ответственность за организационную обработку бронирования семинара и убедитесь, что наши клиенты получают всю соответствующую информацию вовремя, например, путем окончательного подтверждения, а также информацию о размещении, вопросах комнаты и организационных условиях. Вы объясняете процессы понятным образом, держите обзор и обеспечиваете четкую и достоверную информацию. Общение принадлежит вашей повседневной жизни. По электронной почте или по телефону:
- Вы отвечаете на вопросы, находите решения и работаете сервисно. Многие контакты короткие, некоторые более подробные. Это всегда о поддержке дружественных, ясных и обязательных. Ваша деятельность также включает в себя работу с формальными процессами, например, в рамках признания образовательного отпуска или в вопросах финансирования. Вы выполняете эти задачи структурированным и надежным образом и связываете их с сервис-ориентированным взглядом на проблемы наших клиентов. Ваша работа дополняется коммерческими задачами, такими как создание и редактирование счетов клиентов и поддержание нашей внутренней базы данных в качестве прочной основы для хорошо функционирующего сервиса в фоновом режиме. В ежедневном обмене с нашими клиентами вы заметите темы, которые особенно популярны. Вы привносите эти впечатления в коллектив и способствуете дальнейшему развитию нашего семинарского предложения.
- Что вы приносите:
- Завершенная коммерческая подготовка или сопоставимая квалификация
- Не менее 3 лет профессионального опыта в сопоставимой области (например, обслуживание клиентов, администрирование, управление событиями)
- Сила связи - будь то по телефону или в письменной форме - и дружелюбное, обязательное событие
- Опыт работы с клиентами и структурированной обработки запросов
- Безопасное управление MS Office, в частности Outlook, Word и Excel, опыт или открытость для поддержки использования ИИ, а также готовность включить в нашу базу данных
- Ответственный способ работы и надежность при решении задач и соглашений
- Радость в непрерывном образовании и способность отслеживать высокий уровень общения
- Что ждет вас с нами:
- Мотивированная и коллегиальная команда на небольшой вилле в
- Лохмаре
- Значимая рабочая среда с социальной добавленной стоимостью
- Вариант домашнего офиса и контроля времени скольжения вне нашего основного времени
- Плоская иерархия, короткое принятие решений и большая ответственность
- Разнообразная деятельность, в которой общение, организация и забота идут рука об руку. Рабочее место с позитивной рабочей атмосферой — потому что наши темы доставляют радость
Местонахождение
 | Lohmarer Institut für Weiterbildung e.V. | |
| 53797 Lohmar | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление