0Сотрудник службы поддержки клиентов
Company
Mettler-Toledo Garvens GmbH | Германия | 31xxx Giesen (Hannover) | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 22.01.2026 на stepstone.de

Сотрудник службы поддержки клиентов

Отрасль: Электротехника Отрасль: Электротехника


METTLER TOLEDO является мировым лидером в области прецизионных инструментов и услуг. В лабораторных, технологических анализах, промышленных, инспекционных и розничных приложениях мы известны своими инновациями и качеством. Наша сеть продаж и обслуживания является одной из самых обширных в отрасли. Наша продукция продается более чем в 140 странах, и мы непосредственно присутствуем примерно в 40 странах. Для получения дополнительной информации посетите www.mt.com. Место работы: Гизен (Ганновер / Хильдесхайм)

Читать далее *

Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем

  • METTLER TOLEDO является мировым лидером в области прецизионных инструментов и услуг. В лабораторных, технологических анализах, промышленных, инспекционных и розничных приложениях мы известны своими инновациями и качеством. Наша сеть продаж и обслуживания является одной из самых обширных в отрасли. Наша продукция продается более чем в 140 странах, и мы непосредственно присутствуем примерно в 40 странах. Для получения дополнительной информации посетите www.mt.com. Место работы:
  • Гизен (Ганновер /
  • Хильдесхайм)
  • Вы коммуникативный талант со страстью к обслуживанию клиентов?
  • Станьте первым контактным лицом (лицами) для наших клиентов и возьмите на себя обработку и техническое разъяснение запросов клиентов. Вы планируете и координируете работу наших технических специалистов:
  • Вы гарантируете, что ремонт эффективно организован в случае остановок производства или неисправностей машины, проверок в соответствии с договорами технического обслуживания и ввода в эксплуатацию. Начните с нас в
  • Службе поддержки и доведите свое удовольствие от контакта с клиентами до этой разнообразной задачи. Ваша деятельность включает в себя: обслуживание клиентов: приобретение и обработку запросов клиентов по телефону, электронной почте, системе билетов и, таким образом, обеспечение отличного обслуживания клиентов. Обработка запросов:
  • Приоризация запросов в системе профессиональных билетов. Планирование заявок:
  • Планирование и координация сервисных операций для техников: внутри. Ресурсное планирование: эффективное и своевременное выполнение ремонтных работ, проверок и пусконаладочных работ. Командная работа: сотрудничество и регулярный обмен информацией с различными департаментами для осуществления мер по улучшению.
  • Обучение: бизнес-обучение, например, в качестве промышленной бизнес-леди, экспедиторской бизнес-леди, оптовой / внешней торговли или технической подготовки, например, в качестве промышленного механика: в / электронике: в с дальнейшей подготовкой в качестве технического специалиста: в / мастер: в. Опыт:
  • Первый профессиональный опыт в области поддержки / обслуживания клиентов или в сервис-ориентированной роли со ссылкой на клиента. Промышленность: специальное оборудование, машиностроение, упаковочная промышленность или аналогичная техническая среда. IT инструменты:
  • Опыт работы с MS Office, знания в SAP желательны. Языки: текущий немецкий и хорошие навыки английского языка.
  • Ведущий на рынке товарный портфель: инородные тела в продуктах питания, неправильная маркировка, несбалансированность или даже контрафактные лекарства – наша продукция выполняет разнообразные контрольные задачи и помогает защитить конечного потребителя. Наши заводы повышают безопасность продукции пищевой и фармацевтической промышленности. Безопасность и карьерные возможности:
  • Мы являемся лидерами рынка в кризисоустойчивой отрасли. Чтобы убедиться, что вы успешны в своей роли, мы уделяем большое внимание комплексной интеграции: электронное обучение, электронные демонстрации, обучение в классе, поездки с опытными техническими специалистами по обслуживанию: внутри и знание межфункциональных отделов, таких как сборка, производство, послепродажное обслуживание и т. Д. Привлекательный компенсационный пакет: 37,5 часов в неделю, постоянная постоянная занятость, гибкий рабочий день, мобильная работа, базовая зарплата + пособие работодателя для эффективных услуг / профессиональная пенсия работника, пособие по уходу за ребенком, 30 дней отпуск / год, рабочий цикл, здравоохранение, столовая, бесплатные фрукты / вода / кофе и бесплатная парковка прямо за дверью. Собственная ответственность и WIR
  • Чувство:
  • Прямая линия отчетности для руководителя команды
  • Поддержка обслуживания, короткие пути принятия решений, приятный рабочий климат, регулярные командные мероприятия. Профессиональное и личностное развитие:
  • Мы инвестируем в ваше постоянное развитие через современную учебную платформу, непрерывное обучение в классе и активное участие в реализации проектов на площадке и с международными подразделениями. .

Местонахождение

ava Mettler-Toledo Garvens GmbH
Giesen (Hannover)
Германия

Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.

Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление

Постоянная ссылка на это объявление

Идентификатор объявления