Руководитель группы по работе с клиентами (м/ж/д)

Это руководство Камфила. Мы разрабатываем воздушные фильтры для здорового дыхания в помещении. Почему? Будучи членом шведской семьи с 4800 сотрудниками по всему миру, мы убеждены, что каждый человек должен дышать только лучшим воздухом с каждым вдохом. Без микробов, пыльцы, мелкой пыли и других невидимых, но вредных условий. И знаете ли вы, что Camfil является одним из крупнейших работодателей в Рейнфельде (Гольштейн) с примерно 400 сотрудниками? Мы тесно связаны с регионом и действуем локально, но мыслим глобально и связаны. Для нашего местоположения в Рейнфельде мы ищем вас как можно скорее.

Служба поддержки клиентов (m/w/d)

Вы руководите и развиваете сотрудников службы поддержки клиентов Вы планируете и оптимизируете ресурсы для обеспечения оптимального обслуживания клиентов. Вы являетесь контактным лицом по всем вопросам о продуктах, ценах и доступности. Вы признаете конкретные потребности клиентов и решаете их специально для обеспечения оптимального обслуживания клиентов и устойчивого роста. Вы обеспечиваете бесперебойную внутреннюю и внешнюю связь и обмен информацией. Вы анализируете и сообщаете соответствующие KPI и направляете соответствующие рекомендации по действиям. Вы продвигаете решения по продажам вперед и активно работаете над реализацией стратегий продаж. Вы активно работаете в своей области и принимаете оперативные задачи для достижения ведомственных и корпоративных целей. Вы поддерживаете проекты и кампании.

У вас есть завершенное обучение или квалифицированная подготовка в технической или коммерческой области. Вы имеете многолетний опыт работы в сфере продаж, в сфере обслуживания или в прямом контакте с клиентами. У вас есть опыт управления сотрудниками. Вы коммуникабельны, способны к команде, выносливы и сильны. Вы торгуете ответственно и имеете ярко выраженное чувство стоимости. Вы хорошо знаете MS Office и систему CRM/ERP. Вы обязательно выразите себя словами и письмом на немецком и английском языках. У вас есть быстрое понимание и интерес к предоставлению вам специальных знаний.

Вы испытываете сложную, интересную деятельность в глобально действующей, расширяющейся компании В Camfil у вас есть возможность и возможность продвигать изменения / оптимизации. Вы можете ожидать различные дополнительные услуги (дополнение к пенсионному обеспечению, лизинг электронных велосипедов, путепровод, корпоративные льготы и т. Д.) Хорошая парковка и подключение общественного транспорта (примерно станция). 500 м. В Camfil у вас есть возможность тренироваться самостоятельно (например, языковые курсы). Чтобы оправиться от повседневного стресса, вы получите 30-дневный отпуск. Вы всегда можете использовать воду, кофе или фрукты. В нашей собственной столовой мы предоставляем вам завтрак или обед. Коллегиальная команда с нетерпением ждет вас Будь то ученик, стажер, менеджер или управляющий директор - мы все принимаем душ! Поскольку баланс между работой и личной жизнью важен для нас, вы работаете с нами в скольжение (даже по пятницам только до 1 вечера). После того, как вы зарегистрированы, вы сможете встретиться с вашей командой Home Office. JOBV1_EN