0Менеджер по обслуживанию клиентов / менеджер по работе с учётом клиентов (м/ж/д)
Traxall Germany powert by HLA Fleet Services GmbH | Германия | 82xxx Oberhaching | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 02.02.2026 на stepstone.de

Менеджер по обслуживанию клиентов / менеджер по работе с учётом клиентов (м/ж/д)


Создайте будущее корпоративной мобильности вместе с нами! Мы в TraXall являемся экспертами в управлении автопарком и предоставляем индивидуальные решения для мобильности со страстью и инновационной силой. Наша цель? Быть ведущей силой в нашей отрасли! С более чем 50 000 автомобилей в Германии и Австрии, а также 210 000 автомобилей по всему миру, мы предлагаем первоклассный сервис и звуковой опыт. Укрепляем нашу команду как: Менеджер по обслуживанию клиентов (m/w/d) Оригинальное название: Oberhaching at Munich Hybrid Possible Вы ориентированы на обслуживание, любите работать с клиентами и хотите развиваться? Тогда ты прав с нами! !

Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем

  • Первый контакт для наших клиентов и ответы на вопросы на немецком и английском языках (по электронной почте, телефону, командам MS и на сайте)
  • Оперативный контроль процессов, связанных с заказом, администрированием и возвратом транспортного средства. Вы предлагаете быстрые и компетентные решения для всех проблем клиентов и гарантируете, что наши клиенты чувствуют себя хорошо в любое время. Стратегические рекомендации по оптимизации процессов мобильности и стоимости автопарка
  • Управление данными: управление, обработка и объединение контрактных и основных данных
  • Проектная работа:
  • Поддержка внедрения новых клиентов и новых мобильных решений
  • Собственная поддержка портфеля клиентов с перспективой развития
  • Анализ и отчетность показателей клиентов и процессов для повышения эффективности
  • Сотрудничество с другими департаментами:
  • Вы координируете свои действия с другими командами, чтобы эффективно обрабатывать запросы клиентов и постоянно улучшать качество обслуживания.

  • Завершенная степень или успешно завершенное обучение в области бизнеса, автомобилестроения, гастрономии, гостиничной индустрии или туризма
  • Первый профессиональный опыт или стажировки в этих областях
  • Страсть к автомобилям и мобильности
  • Очень хорошие коммуникативные навыки на немецком и английском языках - безопасная работа в устной и письменной форме, чтобы конкурировать компетентно и дружелюбно в международных коммуникациях клиентов. Безопасная обработка популярных приложений MS Office
  • Командный дух, гибкость и быстрое понимание
  • Дружелюбный, эмпатичный внешний вид и способность оставаться спокойным и ориентированным на решение в стрессовых ситуациях

  • Динамично развивающаяся компания с перспективами на будущее
  • Современная рабочая среда, цифровые процессы и инновационные решения в области мобильности
  • Ответственность и дизайн пространства:
  • Ваши идеи востребованы!
  • Дальнейшие возможности развития и карьерные перспективы Homeoffice для большей гибкости 30 дней отпуска для отдыха
  • Учет сверхурочной работы и запись времени - ваше рабочее время записывается, а сверхурочная работа может быть гибко скорректирована
  • Бесплатные напитки, кофе и витамины для вашего благополучия
  • Команда, которая поддерживает вас и весело работает! !

Местонахождение

ava Traxall Germany powert by HLA Fleet Services GmbH
82041  Oberhaching
Германия

Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.

Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление

Постоянная ссылка на это объявление

Идентификатор объявления