Менеджер по ИТ-услугам (б/м/д)

Профессия: Руководитель по информатионным технол...

Идентификатор работы: 213202

Места: Франкфурт-на-Майне, Керпен (Рейнланд), Кельн, Людвигсхафен-ам-Рейн, Мюнхен, Нюрнберг, Штутгарт

*Ваши задачи *

Как менеджер ИТ-услуг (w/m/d), вы выступаете в качестве центрального интерфейса для наших клиентов, международной группы программного обеспечения, и обеспечиваете высочайшее качество обслуживания и удовлетворенность клиентов. Вы вносите значительный вклад в успех нашей компании, выполняя следующие задачи:

• Отношения с клиентами и оптимизация процессов: Вы выступаете в качестве связующего звена между нашими клиентами и сотрудниками: внутри и за счет постоянного улучшения отношений с клиентами и внутренних процессов.
• Стратегическое развитие: Вместе с командой аккаунта вы активно развиваете соответствующую клиентскую ситуацию, выявляете требования, проблемы и возможности продаж.
• Управление контрактами: Вы гарантируете, что услуги, согласованные по контракту, будут выполнены, и будет достигнута высокая удовлетворенность клиентов.
• Работа в команде: Вы тесно сотрудничаете с нашей командой по управлению учетными записями и доставке и определяете потенциал для расширения бизнеса услуг.

Ваш профиль

• Опыт: Вы имеете большой опыт в управлении услугами и уже несете ответственность за управляемые услуги и профессиональные услуги.
• аналитические навыки: Вы в безопасности при работе с расчетами прибыли и убытков и KPI. Гибкость: Вы обеспечиваете высокую степень гибкости для удовлетворения требований требовательного клиента.
• Игрок команды: Вы настоящий командный игрок, можете общаться и организовываться.
• Собственная ответственность: Вы цените работу в мотивированной команде и берете на себя высокую ответственность.
• Гибридная работа: Вы цените работающий гибрид - как дома, так и в офисе или с клиентом.
• Языковые навыки: Вы будете рады общаться на немецком языке и без проблем на хорошем английском.

О нас

Computacenter — международная IT-компания с 40-летней историей успеха. Только в Германии цифровая трансформация происходит примерно у 7000 человек. Они разрабатывают ИТ-стратегии, внедряют новые технологии или управляют сложной инфраструктурой — как для большинства компаний DAX, так и для крупных подрядчиков.

Как независимый партнер всех ведущих ИТ-производителей (таких как Microsoft, Apple, IBM, HP, Cisco, Intel), мы находимся в движении во всех соответствующих технологических областях: от кибербезопасности, облачного и искусственного интеллекта до гибкой разработки программного обеспечения для рабочих мест для Smart Factory.

А лучшие из нас? Очень просто: Люди, которые работают с нами, в их разнообразии, с их потенциалом и их индивидуальными жизненными планами.

Звучит неплохо? Все в порядке! Примените сейчас.

Ваша онлайн-заявка

Мы с нетерпением ждем вашего онлайн-приложения, независимо от пола, возраста, сексуальной ориентации, национальности, этнического и социального происхождения и религии. Заявки для лиц с тяжелой инвалидностью приветствуются в Computacenter и предпочтительно принимаются во внимание с той же пригодностью.

Начните с чистого листа.

Это лучше всего работает через наш портал. Просто нажмите на кнопку «Применить» и идите!

Запрос на работу.

Затем по электронной почте [смотри адрес эл.почты в исходном объявлении].

Рабочие места:

50170 Kerpen, Rheinland, Computacenter Park 1, NORDRHEIN_WESTFALEN, Германия

Франкфурт-на-Майне, Гессен, Германия

Кельн, NORDRHEIN_WESTFALEN, Германия

Людвигсхафен ам Рейн. RHEINLAND_PFALZ, Германия

Мюнхен, Берлин, Германия

Нюрнберг, Миттельфранкен, Бейерн, Германия

Штутгарт, Баден-Вюртемберг, Германия

* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные.