Сотрудник (м/ж/д) Поддержка пользователей горячей линии

Дортмунд неопределенный Полный рабочий день Наши сотрудники – мотивированные люди, которые нам подходят. Мы даем им возможность использовать свои сильные стороны и брать на себя ответственность. Обогащайте нашу команду, развивайтесь и формируйте будущее Continentale, EUROPA и Mannheimer - трех сильных брендов, композитных. Наша команда помогает нашим сотрудникам и партнерам по продажам по телефону (агентам и брокерам), а также нашим клиентам со всеми вопросами о нашей клиентской и агентской системе. Мы поддерживаем клиентов по телефону при работе с нашим клиентским порталом, приложением для выставления счетов и другими онлайн-сервисами и нуждаемся в вашей поддержке. Для нас характерна ориентированная на клиента работа и общение. Мы тебе нравимся? Затем введите себя в: Вы являетесь компетентным контактным лицом на нашей телефонной горячей линии: Поддержка с компетентными советами Вы являетесь нашими страховщиками по всем техническим вопросам, касающимся наших клиентских систем. В случае неисправностей системы держите холодную головку: Самореагирующее и быстрое реагирование на неисправности, а также целевая подготовка сообщений о неисправностях являются частью вашей повседневной жизни. Они тестируют наши мягкие и аппаратные средства: В соответствии с инструкциями тестируйте наши приложения на наличие обновлений и релизов. Сотрудничество с межведомственными коллегами для вас весело: при необходимости вы соглашаетесь с нашими внутренними контактными пунктами и получаете информацию, которая требуется самостоятельно.

Образование: У вас есть завершенное профессиональное обучение с коммерческим опытом. Опыт: У вас уже есть (первый) профессиональный опыт в телефонном обслуживании клиентов. Они легко объясняют технические факты. Знания: У вас есть сродство к ИТ и технологиям и в идеале хорошие знания аппаратной и программной поддержки. Знания в страховой отрасли выгодны, но не нужны. Личность: Характеризуются сервис-ориентированная операция, ориентированное на решение действие, командный дух, а также хорошие коммуникативные навыки.

Безопасное рабочее место Мы являемся страховой ассоциацией по взаимности и, таким образом, независимы от интересов акционеров. Таким образом, мы защищаем себя от поглощений и создаем безопасное рабочее место для наших сотрудников даже в неопределенные времена. Гибкий рабочий день Мы отказываемся от основного и минимального рабочего времени. Мы предлагаем вам хороший баланс между семьей, хобби и профессией. Мобильная работа Будьте гибкими: Вы можете работать из дома два дня в неделю. Профессиональная пенсия Подумайте о завтрашнем дне: Мы смотрим в будущее и поэтому предоставляем вам трудовое пенсионное обеспечение. Капитальные льготы и специальные платежи В дополнение к вашей зарплате мы будем выплачивать вам льготы и специальные выплаты в виде рождественских и праздничных денег. Оперативное управление здравоохранением Здоровье наших сотрудников - это наше сердце: с помощью профилактических осмотров, прививок, деловых видов спорта или интересных семинаров мы обеспечиваем благополучие наших сотрудников. JOBV1_EN