Специалист по ИТ-поддержке — оборудование / Windows / Microsoft 365 (м/ж/д)

Мы являемся ведущей европейской платформой для облачных сервисов и хостинга. Мы успешно сопровождаем наших клиентов в развитии компании. Для успеха нашей компании более 4000 сотрудников работают в нескольких странах по всему миру, чтобы удовлетворить требования и пожелания 8,5 миллионов наших клиентов.

Мы являемся брендом United Internet AG, зарегистрированной компании, насчитывающей около 10 200 сотрудников.

Мы способствуем развитию наших сотрудников и их талантов, интересов и языков. Вы принимаете ИТ-запросы по телефону, электронной почте и системе билетов, анализируете проблемы и решаете их самостоятельно или направляете в соответствующие отделы. Вы поддерживаете наших сотрудников в оборудовании (ПК, ноутбуки, принтеры), стандартном программном обеспечении и внутренних приложениях Вы управляете учетными записями пользователей и правами доступа в нашей системе Вы тщательно документируете все запросы и решения в билетной системе и помогаете обновлять нашу базу данных знаний. Вы помогаете создавать, настраивать и поддерживать рабочие места

У вас есть завершенное обучение в области ИТ (например, специалист по системной интеграции) или сопоставимая квалификация и первый профессиональный опыт в области ИТ-поддержки. Вы хорошо разбираетесь в аппаратных средствах (ПК, ноутбуки, принтеры), операционных системах (Windows, macOS) и Microsoft 365 (Офисные приложения, команды, Outlook) У вас отличные коммуникативные навыки и выраженная служебная ориентация. У вас есть аналитические навыки и структурированный, ориентированный на решение способ работы. У вас очень хорошие знания немецкого и английского языка в слове и письме. Вы:e Teamplayer: в, надежный и высоко мотивированный, чтобы учиться

Гибридная рабочая модель Гибкий рабочий день через время работы В некоторых местах лицензированная столовая и различные бесплатные напитки. Современные офисные помещения с очень хорошим транспортным сообщением Различные скидки для сотрудников на деятельность и продукты Мероприятия для сотрудников, такие как летние и зимние вечеринки, а также семинары Многочисленные возможности обучения и развития Различные медицинские услуги, такие как спорт и курсы здоровья JOBV1_EN