VCT Vogel GmbH | Германия | 86xxx Gablingen | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день | Опубликовано: 30.07.2026 на stepstone.de
Технический сервисный консультант (м/ж/д)
Обеспечение успеха диаграммы Любите технологии и контакты с клиентами? Тогда ты прав с нами. Как консультант по техническим услугам (m/w/d), вы являетесь центральным интерфейсом между клиентом, мастерской, технологией и администрацией. Вы гарантируете, что заказы на обслуживание обрабатываются профессионально, эффективно и ориентированы на клиента от первого запроса клиента до успешного завершения. С вашим техническим пониманием, организационным талантом и ориентацией на обслуживание вы играете важную роль в повышении удовлетворенности клиентов и обеспечении оптимальных процессов обслуживания. О нас Chart Industries является ведущим мировым производителем передового оборудования для различных применений на рынках чистой энергии и промышленных газов. В 2023 году Chart Industries приобрела Howden Group, и в настоящее время вся группа представлена в более чем 40 странах мира с более чем 11 700 сотрудниками. Наше видение заключается в том, чтобы обеспечить жизненно важные процессы наших клиентов и тем самым способствовать более устойчивому миру. Узнайте больше о нас на https://www.chartindustries.com VCT является специализированной сервисной компанией по ремонту, техническому обслуживанию и капитальному ремонту коммерческих автомобилей в области транспортировки криогенного газа со специальным опытом в гидравлических и электрических разрядных и приводных системах. Наша высоко мотивированная команда из 30 сотрудников включает сертифицированных специалистов по сварке, бодибилдеров, электриков и криогенных инженеров. Обладая отличной репутацией в отрасли и рядом компетенций, которые прекрасно дополняют собственные продукты Chart, а также дочерних компаний GOFA и Flow, VCT 2017 была передана Chart и является авторитетной и уважаемой колонкой криогенного портфеля послепродажного обслуживания Chart. .
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- Обеспечение успеха диаграммы
- Любите технологии и контакты с клиентами?
- Тогда ты прав с нами. Как консультант по техническим услугам (m/w/d), вы являетесь центральным интерфейсом между клиентом, мастерской, технологией и администрацией. Вы гарантируете, что заказы на обслуживание обрабатываются профессионально, эффективно и ориентированы на клиента от первого запроса клиента до успешного завершения. С вашим техническим пониманием, организационным талантом и ориентацией на обслуживание вы играете важную роль в повышении удовлетворенности клиентов и обеспечении оптимальных процессов обслуживания. О нас Chart Industries является ведущим мировым производителем передового оборудования для различных применений на рынках чистой энергии и промышленных газов. В 2023 году Chart Industries приобрела Howden Group, и в настоящее время вся группа представлена в более чем 40 странах мира с более чем 11 700 сотрудниками. Наше видение заключается в том, чтобы обеспечить жизненно важные процессы наших клиентов и тем самым способствовать более устойчивому миру. Узнайте больше о нас на https://www.chartindustries.com VCT является специализированной сервисной компанией по ремонту, техническому обслуживанию и капитальному ремонту коммерческих автомобилей в области транспортировки криогенного газа со специальным опытом в гидравлических и электрических разрядных и приводных системах. Наша высоко мотивированная команда из 30 сотрудников включает сертифицированных специалистов по сварке, бодибилдеров, электриков и криогенных инженеров. Обладая отличной репутацией в отрасли и рядом компетенций, которые прекрасно дополняют собственные продукты Chart, а также дочерних компаний GOFA и Flow, VCT 2017 была передана Chart и является авторитетной и уважаемой колонкой криогенного портфеля послепродажного обслуживания Chart.
- Технический консалтинг и координация услуг
- Вы являетесь первым контактным лицом для наших клиентов по телефону, электронной почте и лично на сайте. Вы записываете структурированные запросы на обслуживание и анализируете изображения неисправностей, повреждений и требований клиентов. Вы проводите техническую оценку служебных дел. Вы уточняете производительность, приоритеты и рамочные условия с нашими клиентами. Вы тесно сотрудничаете с обслуживанием клиентов, мастерской и администрацией. Подготовка к работе и управление работой
- Вы создаете заказы на семинар с полным описанием производительности и соответствующей информацией. Вы готовите все документы для семинаров и технических областей. Вы координируете даты, возможности и приоритеты совместно с руководством семинара. Вы обеспечиваете полную и технически понятную подготовку заказа. Расчет и создание доставки
- Вы создаете предложения по стоимости и предварительные расчеты. Вы настраиваете дополнительную работу и дополнительные услуги с клиентами. Вы документируете релизы и изменения прозрачно и понятно. Контроль заказов и коммуникация с клиентами
- Вы координируете постоянную координацию между клиентами, мастерскими и внутренними отделами. Проактивно информирует клиентов о технических изменениях или задержках. Вы координируете технические запросы и наличие необходимых запасных частей. Качество и процесс
- Улучшение
- Вы поддерживаете проверку счета-фактуры и полноты всех документов. Вы будете принимать участие в жалобах, гарантийных и коварных делах.
- Завершенное техническое или коммерческое обучение, в идеале в автомобильной или коммерческой среде. Продолжение обучения сервисному консультанту, мастеру или технику преимущества. Многолетний опыт послепродажного обслуживания клиентов, среды семинара или консультирования по обслуживанию. Сильное техническое понимание и структурированный способ работы. Опыт технического обслуживания клиентов, приема заказов или подготовки к работе. Безопасное управление ERP-системами и MS Office. Высокая ориентация на клиента и обслуживание, а также сила связи. Самоответственная работа, организаторский талант и командный дух.
- Функция адаптивного интерфейса с большим пространством дизайна
- Структурированная интеграция и короткие пути принятия решений
- Безопасное рабочее место в растущей технической компании
- Сотрудничающий операционный климат 38,5 часов в неделю
- Привлекательное вознаграждение
- Дополнительная оплата (ежемесячный ваучер на 50 евро можно использовать гибко)
- Диаграмма активна в равных возможностях
- Намерение компании в отношении найма, отбора и продвижения по службе заключается в выборе наиболее подходящего человека для каждой работы. Это не зависит от происхождения, религиозных убеждений, пола, сексуальной ориентации, семейного положения, возраста или инвалидности этого человека. Мы также поддерживаем федеральную инициативу «Работа – рабочие места без барьеров». .
Местонахождение
![]() | VCT Vogel GmbH | |
| 86456 Gablingen | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление