0Технический сервисный консультант (м/ж/д)
VCT Vogel GmbH | Германия | 86xxx Gablingen | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день | Опубликовано: 30.07.2026 на stepstone.de

Технический сервисный консультант (м/ж/д)

Отрасль: Машиностроение и производст... Отрасль: Машиностроение и производственная техника


Обеспечение успеха диаграммы Любите технологии и контакты с клиентами? Тогда ты прав с нами. Как консультант по техническим услугам (m/w/d), вы являетесь центральным интерфейсом между клиентом, мастерской, технологией и администрацией. Вы гарантируете, что заказы на обслуживание обрабатываются профессионально, эффективно и ориентированы на клиента от первого запроса клиента до успешного завершения. С вашим техническим пониманием, организационным талантом и ориентацией на обслуживание вы играете важную роль в повышении удовлетворенности клиентов и обеспечении оптимальных процессов обслуживания. О нас Chart Industries является ведущим мировым производителем передового оборудования для различных применений на рынках чистой энергии и промышленных газов. В 2023 году Chart Industries приобрела Howden Group, и в настоящее время вся группа представлена в более чем 40 странах мира с более чем 11 700 сотрудниками. Наше видение заключается в том, чтобы обеспечить жизненно важные процессы наших клиентов и тем самым способствовать более устойчивому миру. Узнайте больше о нас на https://www.chartindustries.com VCT является специализированной сервисной компанией по ремонту, техническому обслуживанию и капитальному ремонту коммерческих автомобилей в области транспортировки криогенного газа со специальным опытом в гидравлических и электрических разрядных и приводных системах. Наша высоко мотивированная команда из 30 сотрудников включает сертифицированных специалистов по сварке, бодибилдеров, электриков и криогенных инженеров. Обладая отличной репутацией в отрасли и рядом компетенций, которые прекрасно дополняют собственные продукты Chart, а также дочерних компаний GOFA и Flow, VCT 2017 была передана Chart и является авторитетной и уважаемой колонкой криогенного портфеля послепродажного обслуживания Chart. .

Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем

  • Обеспечение успеха диаграммы
  • Любите технологии и контакты с клиентами?
  • Тогда ты прав с нами. Как консультант по техническим услугам (m/w/d), вы являетесь центральным интерфейсом между клиентом, мастерской, технологией и администрацией. Вы гарантируете, что заказы на обслуживание обрабатываются профессионально, эффективно и ориентированы на клиента от первого запроса клиента до успешного завершения. С вашим техническим пониманием, организационным талантом и ориентацией на обслуживание вы играете важную роль в повышении удовлетворенности клиентов и обеспечении оптимальных процессов обслуживания. О нас Chart Industries является ведущим мировым производителем передового оборудования для различных применений на рынках чистой энергии и промышленных газов. В 2023 году Chart Industries приобрела Howden Group, и в настоящее время вся группа представлена в более чем 40 странах мира с более чем 11 700 сотрудниками. Наше видение заключается в том, чтобы обеспечить жизненно важные процессы наших клиентов и тем самым способствовать более устойчивому миру. Узнайте больше о нас на https://www.chartindustries.com VCT является специализированной сервисной компанией по ремонту, техническому обслуживанию и капитальному ремонту коммерческих автомобилей в области транспортировки криогенного газа со специальным опытом в гидравлических и электрических разрядных и приводных системах. Наша высоко мотивированная команда из 30 сотрудников включает сертифицированных специалистов по сварке, бодибилдеров, электриков и криогенных инженеров. Обладая отличной репутацией в отрасли и рядом компетенций, которые прекрасно дополняют собственные продукты Chart, а также дочерних компаний GOFA и Flow, VCT 2017 была передана Chart и является авторитетной и уважаемой колонкой криогенного портфеля послепродажного обслуживания Chart.

  • Технический консалтинг и координация услуг
  • Вы являетесь первым контактным лицом для наших клиентов по телефону, электронной почте и лично на сайте. Вы записываете структурированные запросы на обслуживание и анализируете изображения неисправностей, повреждений и требований клиентов. Вы проводите техническую оценку служебных дел. Вы уточняете производительность, приоритеты и рамочные условия с нашими клиентами. Вы тесно сотрудничаете с обслуживанием клиентов, мастерской и администрацией. Подготовка к работе и управление работой
  • Вы создаете заказы на семинар с полным описанием производительности и соответствующей информацией. Вы готовите все документы для семинаров и технических областей. Вы координируете даты, возможности и приоритеты совместно с руководством семинара. Вы обеспечиваете полную и технически понятную подготовку заказа. Расчет и создание доставки
  • Вы создаете предложения по стоимости и предварительные расчеты. Вы настраиваете дополнительную работу и дополнительные услуги с клиентами. Вы документируете релизы и изменения прозрачно и понятно. Контроль заказов и коммуникация с клиентами
  • Вы координируете постоянную координацию между клиентами, мастерскими и внутренними отделами. Проактивно информирует клиентов о технических изменениях или задержках. Вы координируете технические запросы и наличие необходимых запасных частей. Качество и процесс
  • Улучшение
  • Вы поддерживаете проверку счета-фактуры и полноты всех документов. Вы будете принимать участие в жалобах, гарантийных и коварных делах.

  • Завершенное техническое или коммерческое обучение, в идеале в автомобильной или коммерческой среде. Продолжение обучения сервисному консультанту, мастеру или технику преимущества. Многолетний опыт послепродажного обслуживания клиентов, среды семинара или консультирования по обслуживанию. Сильное техническое понимание и структурированный способ работы. Опыт технического обслуживания клиентов, приема заказов или подготовки к работе. Безопасное управление ERP-системами и MS Office. Высокая ориентация на клиента и обслуживание, а также сила связи. Самоответственная работа, организаторский талант и командный дух.

  • Функция адаптивного интерфейса с большим пространством дизайна
  • Структурированная интеграция и короткие пути принятия решений
  • Безопасное рабочее место в растущей технической компании
  • Сотрудничающий операционный климат 38,5 часов в неделю
  • Привлекательное вознаграждение
  • Дополнительная оплата (ежемесячный ваучер на 50 евро можно использовать гибко)
  • Диаграмма активна в равных возможностях
  • Намерение компании в отношении найма, отбора и продвижения по службе заключается в выборе наиболее подходящего человека для каждой работы. Это не зависит от происхождения, религиозных убеждений, пола, сексуальной ориентации, семейного положения, возраста или инвалидности этого человека. Мы также поддерживаем федеральную инициативу «Работа – рабочие места без барьеров». .

Местонахождение

ava VCT Vogel GmbH
86456  Gablingen
Германия

Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.

Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление

Постоянная ссылка на это объявление

Идентификатор объявления