Эксперт по процессам Bereich Travel and Health, anteilig Homeoffice (б/м/д)

В Europ Assistance мы руководствуемся принципом «Живи, мы заботимся». Потому что мы всегда рядом с нашими клиентами и предоставляем помощь в области путешествий, мобильности, здоровья и жизни - в повседневной жизни и в чрезвычайных ситуациях. В наших офисах в Ростоке и Мюнхене вы найдете живую рабочую среду с универсальными задачами и плоской иерархией. Будьте рядом с нашими клиентами, возьмите на себя ответственность в разных областях и представьте свой опыт! Проектируйте будущее услуг и услуг вместе с нами. Europ Assistance является дочерней компанией GENERALI Group.

В рамках отдела путешествий и здоровья в Мюнхене вы являетесь первым контактным лицом, который разрабатывает процессы и продукты в мире помощи с целью оптимизации качества и эффективности в этой области. Вы также выступаете в качестве интерфейса для других отделов, таких как продажи, ИТ, превосходство в бизнесе или бухгалтерский учет. Ваши задачи: Вы несете ответственность и координируете процессы и темы в области страхования путешествий и здравоохранения. Вы несете ответственность за оперативную поддержку наших крупных клиентов, в этом контексте вы обрабатываете оповещения и сопровождаете запуск соответствующих продуктов. В сотрудничестве с нашими продажами вы работаете над непрерывной оптимизацией наших процессов и продуктов в области страхования и / или помощи. Вы самостоятельно пишете профессиональные рабочие инструкции, координируете и просматриваете реализацию и являетесь контактным лицом по вопросам Вы осуществляете оперативные проекты в рамках своего отдела в сотрудничестве с другими внутренними и внешними органами, в частности, для обеспечения и повышения качества работы сервисного центра.

Завершенная профессиональная подготовка или обучение в экономической области Опыт в области управления проектами или управления продуктами или владения продуктами идеально подходит для вас. Вы являетесь коммуникативным талантом и общаетесь безопасно, профессионально и напрямую с внутренними и внешними заинтересованными сторонами. В дополнение к свободному немецкому мастерству, вы приносите очень хорошие знания английского языка в слове и письме. Вы привлекаете внимание с помощью тщательного, независимого, аналитического и структурированного способа работы.

30 дней отпуска и структурированная программа посадки Хороший баланс между работой и личной жизнью через гибкие модели рабочего времени и пропорциональный вариант домашнего офиса Привлекательные пенсионные схемы, активоэффективные льготы и льготные страховые продукты от Generali и Europ Assistance Индивидуальные предложения по укреплению здоровья: Через «EGYM» вы можете посетить более 6500 партнеров по спортивно-оздоровительной сети и принять участие в более чем 2000 онлайн-курсах (движение, питание и медитация). Собственная обучающая платформа компании для индивидуального обучения Столовая, бесплатная парковка, доступ к детскому саду Generali и привлекательное предложение JobRad Культура Дуз, плоская иерархия и возможности внутреннего развития Мы поощряем успешное трудоустройство с премией в 1000 евро через нашу программу «работодатели». Для этой постоянной работы диапазон заработной платы составляет от 60 000 до 70 000 евро в год, в зависимости от профессионального опыта и квалификации. Мы предлагаем вам сочетание офисной работы и домашнего офиса в Мюнхене. Заявки для инвалидов желательно принимать во внимание с той же квалификацией. JOBV1_EN